هامش الربح هو المقياس المثالي لقياس مدى نجاح عملك. المنافسة وتوقعات العملاء آخذة في الارتفاع, وفى الوقت نفسه, تتأثر مستويات الربح. العملاء لديهم مجموعة واسعة من الخيارات للشراء منها.
خلق الحاجة بين العملاء ومن ثم ملئها بخدماتك. سترتفع مستويات الربح فقط عندما تبيع نفس المنتجات في السوق وتكسب ربحًا يزيد بمقدار خمسة إلى عشرة أضعاف عن ربح منافسيك.
هدفك هو تحقيق أقصى استفادة من عملك. إذا لم يكن هناك نمو يحدث في عملك, حان الوقت لبعض التغيير. فيما يلي بعض النصائح حول بيع منتجاتك بشكل أسرع وزيادة مستويات الربح:-
1- العملاء الحاليون هم أفضل مصدر للربح.
إنه ميل بشري ننسى تقدير ما لدينا بالفعل. من المهم أن تجعل العملاء متكررين لمرة واحدة. لقد ذاقوا بالفعل خدماتك, لذلك سيكون من الأسهل إقناعهم بشراء المزيد منك. حسب الدراسات ايضا, يميل هؤلاء العملاء إلى إنفاق المزيد ويكونون أكثر انفتاحًا لتجربة منتجات وخدمات جديدة.
هذه بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لزيادة أرباحك من قاعدة العملاء الحالية:-
- تشجيع برنامج إحالة العملاء- اطلب من العملاء السعداء إحالة أعمالك أو خدماتك إلى أصدقائهم. في مقابل الجميل امنحهم بعض نقاط المكافأة أو العروض. مثل بعض الخصم الذي يمكنهم استخدامه في عملية الشراء التالية أو الشحن المجاني.
- اطلب الشهادات- الكلام الشفهي مهم جدا. قبل شراء أي منتج أو خدمة ، من المعتاد أن يبحث العملاء عنها عبر الإنترنت. يمكنك أن تطلب منهم ملء استبيانات موجزة أو كتابة مراجعات. المراجعات الجيدة ستعزز عملك. لكن لا تدع التقييم السيئ يحبطك, العمل عليها للتحسن.
- Follow up – ابق على اتصال مع عملائك. أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني آلية بخصوص العروض الأخيرة, أحدث عمليات الإطلاق, خصومات عالية لدفعهم لشراء منتجات منك. الهدايا الخاصة للعملاء هي أيضًا طريقة جيدة, مثل إرسال كوبونات الخصم.
- بناء علاقات العملاء – To build long-term relationships with customers, التفاعل الشخصي مهم. إذا لم يشتروا منذ فترة طويلة اسألهم عن السبب, مثل هل هم غير راضين عن الخدمات أو أيا كان. كما أن إرسال خصومات أعياد الميلاد أو هدايا الذكرى السنوية عند الطلب في ذلك الشهر أو التاريخ المحدد يضيف لمسة شخصية تجعل العميل يشعر بالتميز.
2- تقديم خدمات رائعة
إن خلق تجربة عملاء رائعة أمر ضروري. لم يعد العمل مجرد بيع المنتجات, الجميع يبيع نفس النوع من المنتجات, لماذا يجب على المشتري أن يختار لك? خدماتك تجعلك مختلفًا عن المنافسين.
- Assist your customers – جرب دائمًا طرقًا جديدة للتفاعل مع العملاء لتكون دائمًا حاضرًا في أذهانهم. يعد حل منتجات الاستعلامات الخاصة بهم طريقة جيدة جدًا لمساعدتهم على الشراء. مثل, ساعدهم في العثور عليهم الفستان المثالي لمناسبة ما. هذه المساعدة الإضافية ستجعلهم متمسكين بخدماتك.
- تدريب موظفيك- إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة.
3- إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة
إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة, إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. إن تدريب الموظفين جيدًا لا يقل أهمية عن بيع المنتجات الجيدة. تقنيات العصر الجديد لها فوائد هائلة, هناك حل تقني لكل نوع من المشاكل, كن عليه إدارة, نجاعة, الاتصالات, التعاون, أو أي شيء.
يوجد الآن الكثير من البرامج في السوق ومن المربك حقًا العثور على أفضلها. EMERGE التطبيقات يعد خيارًا جيدًا جدًا إذا كنت تريد أتمتة عملك بالكامل. إنها شاملة تطبيق إدارة المخزون للشركات الصغيرة, التي تتعامل مع الأعمال بالكامل من المخزون إلى المستودع إلى المحاسبة. وأفضل شيء أنه مناسب لجميع أنواع الأعمال, سواء كانت تقليدية أو تجارة إلكترونية أو انخفاض الشحن.
4- تطبيق تقنيات المبيعات مثل البيع الزائد والبيع العابر
هاتان التقنيتان طريقتان جيدتان للغاية لجعل العميل ينفق أكثر. Upselling يعني بيع نسخة مطورة من ما يتم شراؤه. أمثلة بسيطة على البيع الزائد, like a fast-food restaurant menu, تقدم طبقة إضافية على البيتزا بتكلفة إضافية أو برامج عبر الإنترنت متاحة مجانًا, للوصول إلى جميع الميزات التي يحتاجها العملاء لشرائها.
و البيع العابر يعني بيع المنتجات ذات الصلة. مثل بيع هاتف محمول وغطاءه أو بيع كاميرا مع بطاقة ذاكرة بأسعار أفضل.
هناك بعض الأشياء التي تحتاجها لزيادة متوسط قيمة الطلب:-
- ابحث عن المنتجات التي تتمتع بفرص أعلى في البيع عند تجميعها معًا. مثل تجميع الملحقات الضرورية.
- افهم خلفية المشتري وميزانيته ثم حاول البيع.
- ضع المنتجات بشكل استراتيجي في متجرك.
- لا تضع في حزم منتجات يكون فيها ارتفاع الأسعار كبيرًا جدًا.
- أيضًا لا تجبر العملاء كثيرًا.
- اجعل العملاء يفهمون كيف أن شراء المنتجات الإضافية سيكون مفيدًا لهم.
- قدم مقارنات جنبًا إلى جنب واجعلهم يدركون مخاطر عدم شراء المنتجات.
نصيحة 5: تقنيات التسويق المجانية
مع صعود وسائل التواصل الاجتماعي, أصبح تسويق المنتجات أسهل من أي وقت مضى. من المعروف أن Instagram يحقق أقصى قدر من المبيعات. مطلوب الحضور النشط والمشاركة المستمرة مع العملاء على كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا التواصل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي, أرسل لهم عينات مجانية من المنتجات. واطلب منهم نشر تعليقاتهم بشأن خدمات شركتك.
تعاون مع شركات ليست منافسة لك واستهدف نفس قاعدة العملاء. استمارة الانضمام للمغامرات معهم. على سبيل المثال في عيد الحب مع شريك في مطعم, ملابس من متجرك, والعشاء للزوجين في المطعم.
كلمة أخيرة من النصائح!
كقائد ، يكون لديك أهداف واضحة وموجهة نحو تحقيق النتائج. حدد أولوياتك, حاول التركيز, وتقديم أفضل الجهود والاهتمام للعملاء والمنتجات الأكثر ربحية. تخلص من المهام التي لا تحقق ربحًا لشركتك. لست بحاجة إلى اتخاذ خطوات كبيرة, يمكن للتغييرات الصغيرة أن تحدث تغييراً فعالاً وتساعد على زيادة مستويات الربح.
هناك احتمال كبير بأنك ستحقق أرباحًا مهما كان استثمارك صغيرًا في اليوم التالي إنتاج الحرم الجامعي من عند بيكسلز