Når vi taler om medlemmernes sociale ordninger, vi normalt betyde loyalitetsprogrammer. Loyalitetsprogrammer er bedst kendt for at være et tegn på virksomhedens påskønnelse til sine loyale kunder. Det er en måde for virksomheden at udtrykke sin taknemmelighed over for sine loyale kunder, der har opholdt sig med dem i år.
Loyalitet eller medlemmernes fordel programmer er et vigtigt redskab i at yde større værdi for kunderne ved at gøre dem berettiget til rabatter og eksklusive tilbud, der er kun for de loyale kunder. Der har været mange store loyalitetsprogrammer i årenes løb i England, og de er stadig i gang for at glæde kunder. Her er nogle af disse loyalitetsprogrammer, som du kan bruge som en base til at komme med dine egne.
Tesco Clubcard
Der er næppe en sjæl i Storbritannien, der ikke har hørt om Tesco. Det er loyalitetsprogram kendt som Tesco Clubcard, blev lanceret tilbage i 1995 af Dunhumby. Det blev relanceret 10 år senere, og relanceret i 2005 og har været en af de succesfulde Loyalty biler i sektoren.
Tesco sætter kommunikation og forstå deres kunder i centrum for deres markedsføringsstrategi. Dette vil til gengæld tillod dem at komme op med en kunde-program til at give kunderne en grund til at holde kommer tilbage. Den loyalitetskort tillader en loyalitet point for hver £ 1 brugt, og indløse de punkter i butikken gør punkter værd fire gange værdien, som fører til nogle ret fantastiske rabatter på Tesco produkter.
Ved 2012 der var 15 million medlemmer af Tesco Clubcard. Det er 2018 nu, og dette tal er vokset. Tesco Clubcard giver mange fordele, der gør kortholdere glade. Du kan vælge at få din egen virksomheds loyalitet og medlemskab ordning med hjælp fra https://www.power2motivate.co.uk/
Du kan være den næste Tesco.
Monsoon og Ikano
Monsoon og Ikano er en mode detail mærke i UK, der kom op med en belønning app, der viser eksisterende kunder alt, hvad de behøver at vide om deres konto og hvordan du bruger loyalitetskort. Det gør det muligt, at appen kan gemme Loyalitetskort digitalt og give kunderne hurtig og nem adgang til faciliteterne på kortet.
Den app er løbende forbedret med kundernes feedback og giver dig mulighed for at holde dig ajour med de seneste kampagner på mærke. Det er også let integreres med Facebook og Twitter for øget deling evne.
British Airways
Dette er måske den mest kendte eksempler på loyalitet og medlemmernes fordele programmer, hvor flyselskabet har tilbudt Bronze, Sølv og Guld Tier medlemmer en lille (meget af) ekstra (faciliteter) at gøre deres fly rejser fornøjelig. De får de sædvanlige frequent flyer miles, opgraderinger i tillæg til andre rabatter og spa-behandlinger. Der fordele får bedre som du fremskridt gennem niveauer. Jo højere din tier, jo flere point får du, og belønninger ske oftere.
British Airways kreativt øget anerkendelse af deres brand og forbedret oplevelsen af loyale kunder.
Costa Coffee Club
Costa Coffee bruger deres kort til at indsamle demografiske data kontaktoplysninger og købe mønstre til at skabe en bedre oplevelse for sine kunder. Dette inkluderer gratis kaffe på regelmæssig indtagelse og dobbelt eller tredobbelt point baseret på hyppigheden af forbruget. Den loyalitet ordningen er så vellykket, at kortholdere bruger mere end ikke-kortholdere.