Yahoo Messenger, en grundpille på messaging scene siden lanceringen i 1998, er ophørende sine tjenester. Den anden i en række af banebrydende Instant Messenger (JEG ER) programmer lukker deres døre (AOL Instant Messenger lukket ned i december sidste år), Yahoo Messenger vil lukke ned fra juli 17th af dette år. Mens to begivenheder ikke nødvendigvis er en trend, det begynder at se ud til, at der fortsat vil være store rystelser på IM-markedet i den nærmeste fremtid.
Denne betydningsfulde lejlighed, når en af de originale trendsættere på IM-scenen lukker ned, er et passende tidspunkt at reflektere over, hvor IM-feltet er på vej hen på lang sigt gennem Yahoo Messengers historie. Enhver større ændring af IM-markedet som dette har bredere konsekvenser end blot et program, der lukkes ned efter 20 års drift, og det er vigtigt at analysere, hvordan Yahoo Messenger ankom i dette øjeblik.
Ud over de større erfaringer er der naturligvis en mere umiddelbar implikation af Yahoo Messengers lukning, nemlig hvor henvender dens talrige nuværende brugere sig for deres kommunikationsbehov?
En stærk start
Yahoo Messenger kom ind på markedet med stor fanfare 1998 som Yahoo! Personsøger, og har efterfølgende gennemgået mange iterationer. Yahoo Messenger var et af de første IM-programmer, der tilbyder brugerdefinerbare funktioner såsom musikalske notifikationstoner og tilpassede beskedvinduer, demonstrerer en stærk innovationsånd i begyndelsen. Desværre fortsatte denne ånd ikke med at trives i de efterfølgende år, og kombineret med en reduktion af platforme og tjenester i de senere år, Yahoo Messenger fandt snart, at mange af sine brugere migrerede til mere attraktive IM-muligheder.
Det nuværende og fremtidige IM-marked
Yahoo Messenger, meget ligesom AOL Instant Messenger, kæmpede for at bevare sin brugerbase i lyset af hård konkurrence fra folk som Google, Facebook og WhatsApp. Et omdrejningspunkt for at fokusere på mobile enheder gav tidlig succes, men var i sidste ende for lidt for sent. Yahoo Messenger har også lukket flere af sine funktioner og tjenester (herunder den meget populære råvarehandlers platform). Disse talrige skift i fokus og tilbagetrækning af versioner og funktioner betød, at Yahoo Messenger aldrig fandt sin specifikke niche, en lektie, som konkurrenterne bestemt tager højde for.
Måske er den anden lektie fra Yahoo Messengers historie den inden for IM, virksomheder skal finde den rigtige balance mellem at eksperimentere og fokusere på deres unikke egenskaber. At forsøge at gøre alt på én gang og konstant pivotering kan føre til forvirring blandt brugerne og tilskynde dem til at gå over til programmer, der tilbyder en mere stabil oplevelse. Mens dette var tilfældet for Yahoo Messenger, som oplevede et fald i antallet af brugere i de seneste år, programmet har fortsat et stort antal dedikerede brugere, som nu skal vælge et alternativt program til deres beskedbehov.
Ingen umiddelbar efterfølger
Sammen med meddelelsen om, at Yahoo Messenger indstiller sine tjenester, Yahoo informerede sine brugere om det der er ikke noget aktuelt erstatningsprodukt, selvom man er i den tidlige eksperimenteringsfase. Dette efterlader Yahoo-brugere ved et beslutningspunkt om, hvor de henvender sig til deres næste IM-program. Mens der ikke er nogen nøjagtig erstatning, der er flere muligheder lige fra dem, der ligner Yahoo Messenger med hensyn til grænseflade og funktioner, til dem med en udvidet funktionsliste og bredere rækkevidde.
Nedenfor er 4 potentielle alternativer for Yahoo Messengers at vælge imellem, hver med sine egne unikke funktioner og brugeroplevelse.
Rigelige alternativer
-
WhatsApp
Et af de mest populære beskedprogrammer på markedet, WhatsApp i øjeblikket har overstået 1 milliarder brugere over hele verden. Mush of WhatsApps succes kommer fra dets stærke fokus på mobilbeskeder. WhatsApp kræver, at brugerne angiver et relevant mobiltelefonnummer, og er stadig stærkest på mobile platforme, hvilket betyder, at dette er en god mulighed for Yahoo Messenger-brugere, der leder efter et mobilbeskedalternativ.
-
Brosix IM
En instant messenger med fokus på brugernes datasikkerhed, Brosix Instant Messenger leverer både freeware og team IM kommunikationsløsninger. Brosix tilbyder en gratis personlig version, der ligner Yahoo Messenger, og virksomhedsversioner til virksomheders interne kommunikation. Meget af Brosix' fokus er på dens virksomhedsversion, hvilket gør det til et stærkt valg for dem, der har stolet på Yahoo Messenger til intern teamkommunikation.
-
Telegram
Telegram er et cloudbaseret IM- og voice over IP-program med et stærkt privatlivsfokus. Telegram giver brugerne mulighed for at have sikre stemme- og tekstchat, samt sikker overførsel af filer (selvom der er en størrelsesgrænse). Telegram kræver et mobilnummer til verifikation, hvilket gør det til en anden god mulighed for brugere, der leder efter et sikkert mobilbeskedprogram.
-
ICQ
Måske det mest lignende program til Yahoo Messenger med hensyn til brugergrænseflade, ICQ er et andet tidligt IM-program (lanceret 2 år før Yahoo Messenger). Mange af de funktioner, som ICQ tilbyder, vil virke velkendte for Yahoo Messenger-brugere, gør det til en god erstatningsmulighed for de brugere, der leder efter en lignende oplevelse.
Afslutningsvis
Yahoo Messengers lukning er et vigtigt øjeblik i IM-historien, en, der kan give nogle indsigter i, hvor feltet er på vej hen. Mens markedsobservatører helt sikkert alle vil have deres eget bud på spørgsmålet, én ting er sikkert- for at bevare relevansen inden for IM, virksomheder skal lære at tilpasse deres produkter til brugernes behov og ønsker uden at ofre deres unikke funktioner.
Bortset fra dets lektioner for andre IM-virksomheder, Yahoo Messengers lukning vil også give tusindvis af nuværende brugere mulighed for at vælge, hvilket alternativt program de bringer deres virksomhed. Heldigvis er der flere stærke muligheder, hvilket betyder, at problemet i højere grad er at vælge en, der passer bedst til deres behov.