Ένα 43-year-old γυναίκα στο Duval County, Φλόριντα, έχει τελικά απονέμεται ένα $100,000 ζημία για ζεστό εγκαύματα καφέ που υπέστη τον Ιούλιο 2014. Joanne Mogavero, υπέστη την πρώτη- και δευτέρου βαθμού εγκαύματα όταν ένα καφέ Starbucks διέταξε χυθεί με ένα ποτό 190 μοιρών στην αγκαλιά της.
Mogavero είχε παραγγείλει για τον καφέ σε ένα παράθυρο drive-through στο Τζάκσονβιλ, όταν το καπάκι του φλιτζάνι του καφέ ήρθε μακριά και διέφυγε με εγκαύματα περιεχόμενό του πάνω στα γόνατά της. Σύμφωνα με τους δικηγόρους Mogavero του, το καπάκι του Venti μεγέθους Pike Place φλιτζάνι καφέ «ήταν είτε δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ή ήταν ελαττωματικό.»
Η κριτική επιτροπή διέταξε Starbucks να πληρώσει Mogavero $100,000 για αμέλεια για το καπάκι σκάει από φλιτζάνι καφέ τους. Ένα προσωπικό των Starbucks φέρεται να αποκάλυψε ότι περίπου 80 οι πελάτες διαμαρτύρονται κάθε μήνα καπάκια φλιτζάνια καφέ έρχεται από και χυθεί το περιεχόμενο. δικηγόρους Mogavero δήλωσε ότι θα ήταν απαραίτητο για την εταιρεία να τοποθετήσει μια ετικέτα προειδοποίησης για ποτήρια τους και προειδοποιούν τους πιθανούς πελάτες με άλλους τρόπους που καπάκια καφέ τους έχουν την τάση να σκάει από.
Mogavero, μητέρα τριών, Ήταν την Πέμπτη απένειμε $85,000 για τον πόνο που υπέστη μετά την καυτή διαρροή καφέ, και το προκύπτον ουλές και παραμόρφωση των ποδιών της, καθώς και «η απώλεια της ικανότητας του για την απόλαυση της ζωής," ο Huffington Post ανέφερε. Ο καταγγέλλων απονεμήθηκε επίσης ένα πρόσθετο $15,492.14 για την κάλυψη των ιατρικών εξόδων για τη νοσηλεία της.
δικηγόροι Mogavero είχαν εντυπωσιαστεί με την απόφαση της κριτικής επιτροπής. «Ο πελάτης μου δεν ήθελε συμπάθεια από την κριτική επιτροπή - που ήθελε δικαιοσύνη - και η κριτική επιτροπή έδωσε την ίδια με την ετυμηγορία του,»Ο Steve Earle, ένας από τους δικηγόρους της δήλωσε.
Δεν είναι σαφές αν η Starbucks θα προσφύγει κατά της απόφασης, αλλά δεν θα μπορούσε να επιτευχθεί άμεσα για την απάντηση στην απόφαση.