Yahoo Messenger, ένα βασικό στήριγμα στη σκηνή των μηνυμάτων από την κυκλοφορία του το 1998, διακόπτει τις υπηρεσίες της. Το δεύτερο στη διαδοχή του πρωτοποριακού Instant Messenger (ΑΜ) προγράμματα που κλείνουν τις πόρτες τους (Το AOL Instant Messenger έκλεισε τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους), Το Yahoo Messenger θα κλείσει από τον Ιούλιο 17ου φέτος. Ενώ δύο γεγονότα δεν είναι απαραίτητα τάση, αρχίζει να φαίνεται ότι θα συνεχίσει να υπάρχει μεγάλη αναταραχή στην αγορά συνομιλιών στο εγγύς μέλλον.
Αυτή η σημαντική στιγμή, όταν ένας από τους αρχικούς πρωτοπόρους της σκηνής συνομιλίας κλείνει, είναι μια κατάλληλη στιγμή για να σκεφτούμε πού πηγαίνει το πεδίο Συνομιλίας μακροπρόθεσμα μέσω της ιστορίας του Yahoo Messenger. Κάθε σημαντική αλλαγή στην αγορά άμεσων μηνυμάτων όπως αυτή έχει ευρύτερες επιπτώσεις από απλώς ένα πρόγραμμα που κλείνει μετά 20 χρόνια λειτουργίας, και είναι σημαντικό να αναλύσουμε πώς έφτασε το Yahoo Messenger αυτή τη στιγμή.
Φυσικά, εκτός από τα μεγαλύτερα διδάγματα που έχουν αποκτηθεί, υπάρχει μια πιο άμεση επίπτωση στο κλείσιμο του Yahoo Messenger, συγκεκριμένα πού απευθύνονται οι πολυάριθμοι τρέχοντες χρήστες για τις επικοινωνιακές τους ανάγκες?
Ένα ισχυρό ξεκίνημα
Το Yahoo Messenger μπήκε στην αγορά για πολλούς φίλους 1998 ως Yahoo! Σελιδοποιός, και στη συνέχεια έχει περάσει από πολλές επαναλήψεις. Το Yahoo Messenger ήταν ένα από τα πρώτα προγράμματα άμεσων μηνυμάτων που προσφέρουν προσαρμόσιμες δυνατότητες όπως μουσικοί ήχοι ειδοποίησης και προσαρμοσμένα παράθυρα ανταλλαγής μηνυμάτων, επιδεικνύοντας ένα ισχυρό πνεύμα καινοτομίας στην αρχή. Δυστυχώς, αυτό το πνεύμα δεν συνέχισε να ευδοκιμεί τα επόμενα χρόνια, και σε συνδυασμό με τη μείωση των πλατφορμών και των υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια, Το Yahoo Messenger σύντομα βρήκε πολλούς από τους χρήστες του να μεταναστεύουν σε πιο ελκυστικές επιλογές IM.
Η τρέχουσα και η μελλοντική αγορά IM
Yahoo Messenger, σαν το AOL Instant Messenger, προσπάθησε να διατηρήσει τη βάση χρηστών της ενόψει του σκληρού ανταγωνισμού από τους ομοειδείς της Google, Facebook και WhatsApp. Ένας άξονας για την εστίαση σε κινητές συσκευές έφερε κάποια πρώιμη επιτυχία, αλλά τελικά ήταν πολύ λίγο αργά. Το Yahoo Messenger έχει επίσης κλείσει πολλές από τις δυνατότητες και τις υπηρεσίες του (συμπεριλαμβανομένης της πολύ δημοφιλούς πλατφόρμας εμπόρων εμπορευμάτων). Αυτές οι πολλές αλλαγές στο επίκεντρο και η αποχώρηση των εκδόσεων και των χαρακτηριστικών σήμαινε ότι το Yahoo Messenger δεν βρήκε ποτέ τη συγκεκριμένη θέση του, ένα μάθημα που οι ανταγωνιστές του λαμβάνουν σίγουρα υπόψη.
Ίσως το άλλο μάθημα από την ιστορία του Yahoo Messenger είναι ότι στον τομέα των άμεσων μηνυμάτων, οι εταιρείες πρέπει να βρουν τη σωστή ισορροπία μεταξύ πειραματισμού και εστίασης στα μοναδικά χαρακτηριστικά τους. Η προσπάθεια να κάνει τα πάντα ταυτόχρονα και να περιστρέφεται συνεχώς μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση μεταξύ των χρηστών και να τους ενθαρρύνει να μετακινηθούν σε προγράμματα που προσφέρουν μια πιο σταθερή εμπειρία. Ενώ αυτό συνέβαινε στο Yahoo Messenger, το οποίο είδε μείωση των χρηστών τα τελευταία χρόνια, Το πρόγραμμα συνεχίζει να έχει μεγάλο αριθμό αφοσιωμένων χρηστών που θα πρέπει τώρα να επιλέξουν ένα εναλλακτικό πρόγραμμα για τις ανάγκες τους σε μηνύματα.
Χωρίς άμεσο διάδοχο
Μαζί με την ανακοίνωση ότι το Yahoo Messenger διακόπτει τις υπηρεσίες του, Το Yahoo ενημέρωσε τους χρήστες του ότι δεν υπάρχει τρέχον προϊόν αντικατάστασης, αν και κάποιος βρίσκεται στην αρχική φάση του πειραματισμού. Αυτό αφήνει τους χρήστες του Yahoo σε ένα σημείο απόφασης για το πού στρέφονται για το επόμενο πρόγραμμα άμεσων μηνυμάτων. Ενώ δεν υπάρχει ακριβής αντικατάσταση, Υπάρχουν πολλές επιλογές που κυμαίνονται από αυτές που είναι παρόμοιες με το Yahoo Messenger όσον αφορά τη διεπαφή και τις δυνατότητες, σε εκείνους με μια διευρυμένη λίστα δυνατοτήτων και ευρύτερο πεδίο.
Παρακάτω είναι 4 πιθανές εναλλακτικές λύσεις για να επιλέξουν οι Yahoo Messengers, το καθένα με τα δικά του μοναδικά χαρακτηριστικά και εμπειρία χρήστη.
Άφθονες εναλλακτικές λύσεις
-
WhatsApp
Ένα από τα πιο δημοφιλή προγράμματα ανταλλαγής μηνυμάτων στην αγορά, WhatsApp έχει τελειώσει 1 χρήστες bllion σε όλο τον κόσμο. Η επιτυχία της WhatsApp προέρχεται από την έντονη εστίασή της στα μηνύματα για κινητά. Το WhatsApp απαιτεί από τους χρήστες να παρέχουν έναν σχετικό αριθμό κινητού τηλεφώνου, και εξακολουθεί να είναι ισχυρότερο στις πλατφόρμες για κινητά, που σημαίνει ότι αυτή είναι μια καλή επιλογή για τους χρήστες του Yahoo Messenger που αναζητούν μια εναλλακτική ανταλλαγή μηνυμάτων για κινητά.
-
Brosix IM
Ένα instant messenger με έμφαση στην ασφάλεια δεδομένων των χρηστών, Brosix Instant Messenger παρέχει λύσεις επικοινωνίας για δωρεάν λογισμικό και ομαδική επικοινωνία. Το Brosix προσφέρει μια δωρεάν προσωπική έκδοση παρόμοια με την αίσθηση του Yahoo Messenger, και εταιρικές εκδόσεις για εσωτερική επικοινωνία επιχειρήσεων. Μεγάλο μέρος της εστίασης της Brosix είναι στην εταιρική του έκδοση, καθιστώντας την μια ισχυρή επιλογή για όσους έχουν βασιστεί στο Yahoo Messenger για εσωτερική επικοινωνιακή ομάδα.
-
Τηλεγράφημα
Τηλεγράφημα είναι ένα πρόγραμμα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και φωνής μέσω IP με ισχυρή εστίαση απορρήτου. Το τηλεγράφημα επιτρέπει στους χρήστες να έχουν ασφαλείς συνομιλίες φωνής και κειμένου, καθώς και μεταφορά αρχείων με ασφάλεια (αν και υπάρχει ένα όριο μεγέθους). Το τηλεγράφημα απαιτεί αριθμό κινητού για επαλήθευση, καθιστώντας το μια άλλη καλή επιλογή για χρήστες που αναζητούν ένα ασφαλές πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά.
-
ICQ
Ίσως το πιο παρόμοιο πρόγραμμα με το Yahoo Messenger όσον αφορά το περιβάλλον εργασίας χρήστη, ICQ είναι ένα άλλο πρόωρο πρόγραμμα IM (ξεκίνησε 2 χρόνια πριν από το Yahoo Messenger). Πολλές από τις δυνατότητες που προσφέρει το ICQ θα φαίνονται οικείες στους χρήστες του Yahoo Messenger, καθιστώντας το μια καλή επιλογή αντικατάστασης για εκείνους τους χρήστες που αναζητούν παρόμοια εμπειρία.
Συμπερασματικά
Το κλείσιμο του Yahoo Messenger είναι μια σημαντική στιγμή στην ιστορία του IM, ένα που μπορεί να παρέχει κάποιες πληροφορίες για το πού κατευθύνεται το πεδίο. Ενώ οι παρατηρητές της αγοράς θα έχουν σίγουρα όλοι τη δική τους αντιμετώπιση, ένα πράγμα είναι σίγουρο- προκειμένου να διατηρηθεί η συνάφεια στον τομέα των ΙΜ, Οι επιχειρήσεις πρέπει να μάθουν πώς να προσαρμόζουν τα προϊόντα τους στις ανάγκες και τις επιθυμίες των χρηστών, χωρίς να θυσιάζουν τα μοναδικά χαρακτηριστικά τους.
Εκτός από τα μαθήματά του για άλλες επιχειρήσεις IM, Το κλείσιμο του Yahoo Messenger θα προσφέρει επίσης σε χιλιάδες τρέχοντες χρήστες τη δυνατότητα επιλογής για το εναλλακτικό πρόγραμμα που φέρνουν την επιχείρησή τους. Ευτυχώς υπάρχουν πολλές δυνατές επιλογές, που σημαίνει ότι το ζήτημα είναι πιο επιλέγοντας ένα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους.