Personas en los Estados Unidos empiezan a presentar sus declaraciones de impuestos de ingresos al Servicio de Impuestos Internos (IRS) en enero 23, sino un Abogado Fiscal de la Nación Nina Olson ha aconsejado al IRS para "hablar con los contribuyentes" en un informe anual que presentará al Congreso, informa Forbes.
Olson en su informe está pidiendo al Congreso para traer una gran cantidad de la corrección de la forma de operar el IRS y que examine también el cambio del código de impuestos, entre otras cosas con el fin de facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones con facilidad. Es cierto que el Congreso ha cambiado las cosas en el código tributario más 5,900 ya que 2001, el hecho es que la mayoría de los contribuyentes tienen quejas en serie sobre cómo se gestiona el IRS.
Muchos contribuyentes tienen dificultades para alcanzar el IRS o hablar con un representante por teléfono o cara a cara en sus oficinas por razones que el IRS continúa examinando sin ningún cambio. Conexión con el IRS en el teléfono es un verdadero forcejeo y los que tienen la suerte de conseguir a través permanece a la espera de más de 20 minutos enteros sin ninguna solución definitiva a sus problemas de impuestos.
Olson acusó al IRS de ser demasiado orientada a la aplicación, en lugar de ser un servicio orientado a la, pero el Comisionado del IRS John Koskinen no está de acuerdo que la agencia no está haciendo lo suficiente en el área de servicio al contribuyente, diciendo "estamos convencidos de que un enfoque equilibrado para el servicio al contribuyente y la aplicación de impuestos es fundamental para la ejecución de un sistema de impuestos de sonido."
Koskinen está de acuerdo en que los contribuyentes se beneficiarían en gran medida si el IRS reduce las cargas fiscales y reformas del código fiscal, pero se pide un aumento de los recursos disponibles para el IRS para permitir a las reformas fiscales y servicios de mejor agencia de Administrar.
Olson en su informe al Congreso desea que todas las complejidades y las irregularidades en código de impuestos que causan a los contribuyentes a cometer errores desconocidos y hacer cumplir una carga imposible deberían eliminarse. Estos problemas identificados entre otros son más comunes a los contribuyentes pobres que no pueden permitirse el lujo de contratar o consultar a los asesores fiscales profesionales, haciéndolos más confundido sobre cómo administrar sus declaraciones de impuestos y, posteriormente, haciéndolos víctimas de su propia ignorancia.