Les gens à travers les États-Unis vont commencer à produire leurs déclarations de revenus d'impôt à l'Internal Revenue Service (IRS) en janvier 23, mais un avocat fiscal national Nina Olson a conseillé l'IRS pour "parler aux contribuables» dans un rapport annuel qu'elle a soumis au Congrès, Forbes rapporte.
Olson dans son rapport demande au Congrès d'apporter beaucoup de réformation à la façon dont l'IRS est exploité et de regarder aussi dans la modification du code fiscal entre autres, afin de le rendre plus facile pour les contribuables à remplir leurs obligations avec facilité. Il est vrai que le Congrès a changé les choses dans le code fiscal plus 5,900 depuis 2001, le fait est que la plupart des contribuables ont des plaintes en série sur la façon dont l'IRS est géré.
De nombreux contribuables éprouvent des difficultés à atteindre l'IRS ou de parler à un représentant par téléphone ou en face à face dans leurs bureaux pour des raisons que l'IRS continue d'examiner sans changement. Connexion à l'IRS sur le téléphone est un véritable bras de fer et ceux qui sont assez chanceux pour obtenir par le biais sont maintenus en attente de plus 20 minutes sur la fin, sans aucune solution ultime à leurs problèmes fiscaux.
Olson a accusé l'IRS d'être trop application orientée plutôt que d'être axée sur les services, mais le commissaire IRS John Koskinen conteste que l'agence ne fait pas assez dans le domaine des services aux contribuables, disant «nous croyons fermement qu'une approche équilibrée au service des contribuables et de l'application de l'impôt est essentielle à l'exécution d'un système d'impôt sur le son."
Koskinen convient que les contribuables bénéficieraient grandement si l'IRS réduit les charges fiscales et les réformes du code fiscal, mais il appelle à une augmentation des ressources disponibles à l'IRS pour permettre aux réformes et de meilleurs services fiscaux Agence administrent.
Olson dans son rapport au Congrès souhaite que toutes les complexités et les irrégularités dans le code fiscal qui causent les contribuables à commettre des erreurs inconnues et de rendre la conformité un fardeau impossible doivent être enlevés. Ces problèmes identifiés entre autres sont les plus courantes pour les contribuables pauvres qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher ou de consulter des conseillers fiscaux professionnels, ce qui les rend plus confus sur la façon de gérer leurs déclarations d'impôt sur le revenu, puis les rend victimes de leur propre ignorance.