Kada govorimo o sustavima naknada članova, uglavnom se misli na programe vjernosti. Loyalty programi su najbolje zna da se izraz zahvalnosti tvrtke svojim vjernim kupcima. To je način na koji je tvrtka izraziti zahvalnost svojim vjernim kupcima koji su boravili s njima tijekom godina.
Vjernost ili programe primanja članova je važan alat za pružanje veće vrijednosti za klijente kroz što ih ispunjava uvjete za popuste i ekskluzivne ponude koje su samo za vjerne kupce. Bilo je mnogo velikih programa vjernosti tijekom godina u Velikoj Britaniji, a oni i dalje nastavljaju oduševiti kupce. Ovdje su neke od tih programa vjernosti, koji možete koristiti kao bazu da se sa svojim.
Tesco Clubcard
Gotovo da nema duše u Velikoj Britaniji koji nije čuo Tesco. To je program lojalnosti poznat kao Tesco Clubcard, pokrenuta je još u 1995 po Dunhumby. To je preimenovan 10 godina kasnije i lansirao u 2005 te je bio jedan od uspješnih vjernosti automobila u sektoru.
Tesco stavlja komunikaciju i razumijevanje njihovih klijenata u srcu njihove marketinške strategije. To zauzvrat dopustio da se s programom za korisnike kako bi kupcima razlog da se uvijek rado vraćaju. Odanost kartica omogućuje jedan lojalnosti bod za svaki £ 1 potrošen, i otkupiteljske bodove u trgovini čini bodove vrijedne četiri puta vrijednost što dovodi do neke prilično iznenađujuće popuste na Tesco proizvodima.
Po 2012 bilo je 15 Milijun članovi Tesco Clubcard. to je 2018 Sada i taj broj je porastao. Tesco Clubcard nudi mnoge prednosti koje čine iskaznice sretna. Možete odabrati da imaju svoj vlastiti tvrtke lojalnosti i člansku shemu uz pomoć https://www.power2motivate.co.uk/
Možda ćete biti sljedeći Tesco.
Monsun i Ikano
Monsun i Ikano su modni maloprodajni brand u Velikoj Britaniji koji je došao gore sa aplikacijom nagradu koja pokazuje postojećim klijentima sve što trebate znati o svom računu i kako koristiti lojalnosti kartice. To omogućuje aplikaciji spremanje lojalnost kartice digitalno i pružaju korisnicima brz i jednostavan pristup sadržajima na kartici.
Aplikacija se neprestano poboljšava povratne informacije korisnika i omogućuje vam da ostanete u toku s najnovijim promocije na marku. Također je lako integrirati u Facebook i Twitter za povećanu sposobnost dijeljenja.
British Airways
To je možda najpoznatiji primjeri lojalnosti i koristi programe članova kojima je Airline nude Bronze, Srebro i zlato Tier članovi malo (puno) ekstra (sadržajima) kako bi njihov let putuje ugodna. Oni su dobili uobičajene frequent flyer miles, nadogradnje pored druge popuste i spa tretmane. Tu prednosti bolje kako napredujete kroz razine. Što je viša razina točnosti, više bodova dobivate, a nagrade se dogoditi češće.
British Airways kreativno povećali prepoznatljivost njihovog branda i poboljšani doživljaj vjernih kupaca.
Costa Coffee Club
Costa Coffee koristi svoju karticu za prikupljanje podataka demografske podatke o kontaktima i kupnju uzoraka stvoriti bolje iskustvo za svoje klijente. To uključuje besplatne kave na redovne potrošnje i dvostruko ili trostruko bodova na temelju učestalosti potrošnje. Shema lojalnost je toliko uspješan da kartice potrošiti više od ne-kartice.