Ljudi diljem Sjedinjenih Država će početi da podnesu svoje prijave poreza na dobit za usluge Internal Revenue (IRS) siječnja 23, ali nacionalni porez odvjetnik Nina Olson je savjetovao IRS na "razgovarati s poreznim obveznicima", u godišnjem izvješću je podnesen Kongresu, Forbes izvješća.
Olson je u svom izvješću traži od Kongresa da donese puno reformacije na način IRS upravlja i da se pogledati u mijenjajući porezni broj između ostalog, kako bi se olakšati porezni obveznici ispune svoje obveze s lakoćom. Istina je da Kongres nije promijenilo stvari u porezni broj više od 5,900 od 2001, ostaje činjenica da većina poreznih obveznika imaju serijske pritužbe o tome kako IRS upravlja.
Mnogi porezni obveznici teško doći do IRS ili razgovarati s predstavnikom preko telefona ili licem u lice u svojim uredima iz razloga IRS nastavlja ispitivati bez promjena. Povezivanje s IRS na telefonu je pravi rvati i onih koji su dovoljno sretni da se kroz čuvaju čekaju više 20 Zapisnik o kraju bez ikakvih krajnji rješenje za njihove porezne probleme.
Olson je optužio IRS bude previše provođenje orijentirane, umjesto da se uslužno orijentirane, ali IRS povjerenik John Koskinen se ne slaže da je agencija ne radi dovoljno na području obveznika usluge, govoreći: "Mi čvrsto vjerujemo da je uravnotežen pristup obveznika usluga i provedbu poreza je najvažnije za trčanje zvuk porezni sustav."
Koskinen se slaže da bi porezni obveznici uvelike koristi ako je IRS smanjiti porezna opterećenja i reforme porezni broj, ali on se poziva na povećanje do dostupnim sredstvima za IRS kako bi se omogućilo porezne reforme i usluge bolje agencija administraciju.
Olson je u svom izvješću Kongresu želi da sve složenosti i nepravilnosti u porezni broj koji uzrokuju porezne obveznike da počini nepoznate pogreške i učiniti usklađenost nemoguć teret treba ukloniti. Ove identificirani problemi među ostalima su najčešće loših poreznih obveznika koji ne mogu priuštiti ili se obratite profesionalne porezne savjetnike, što ih više zbunjeni o tome kako upravljati svojim poreza na dohodak i nakon toga što ih žrtve vlastite neznanja.