Ketika kita berbicara tentang skema manfaat anggota, kita biasanya berarti program loyalitas. program loyalitas yang terbaik dikenal untuk menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan setianya. Ini adalah cara bagi perusahaan untuk mengungkapkan rasa terima kasih kepada pelanggan setia yang telah tinggal bersama mereka selama bertahun-tahun.
Loyalitas atau program Benefit Anggota adalah alat penting dalam memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan melalui membuat mereka memenuhi syarat untuk diskon dan penawaran eksklusif yang hanya untuk pelanggan setia. Ada banyak program loyalitas yang besar selama bertahun-tahun di Inggris dan mereka masih terus untuk menyenangkan pelanggan. Berikut adalah beberapa program loyalitas ini, yang dapat Anda gunakan sebagai dasar untuk datang dengan Anda sendiri.
Tesco Clubcard
Hampir tidak ada jiwa di Inggris yang belum mendengar tentang Tesco. Ini program loyalitas yang dikenal sebagai Clubcard Tesco, diluncurkan kembali 1995 oleh Dunhumby. Itu namanya 10 tahun kemudian dan diluncurkan kembali di 2005 dan telah menjadi salah satu yang sukses mobil Loyalty di sektor ini.
Tesco menempatkan komunikasi dan memahami pelanggan mereka di jantung dari strategi pemasaran mereka. Hal ini pada gilirannya memungkinkan mereka untuk datang dengan sebuah program pelanggan untuk memberikan pelanggan sebuah alasan untuk terus datang kembali. Kartu loyalitas memungkinkan satu titik loyalitas untuk setiap £ 1 menghabiskan, dan menebus poin di toko membuat poin senilai empat kali nilai yang mengarah ke beberapa diskon menakjubkan pada produk Tesco.
Oleh 2012 ada 15 juta anggota Clubcard Tesco. Nya 2018 sekarang dan jumlah ini telah berkembang. Tesco Clubcard menawarkan banyak keuntungan yang membuat pemegang kartu bahagia. Anda dapat memilih untuk memiliki skema loyalitas dan keanggotaan perusahaan Anda sendiri dengan bantuan https://www.power2motivate.co.uk/
Anda mungkin Tesco berikutnya.
Monsoon dan Ikano
Monsoon dan Ikano adalah brand fashion retail di Inggris yang datang dengan aplikasi reward yang menunjukkan pelanggan semua yang ada mereka perlu tahu tentang account mereka dan bagaimana menggunakan kartu loyalitas. Hal ini memungkinkan aplikasi untuk menyimpan kartu loyalitas digital dan menyediakan pelanggan akses cepat dan mudah ke fasilitas pada kartu.
Aplikasi ini terus ditingkatkan dengan umpan balik pelanggan dan memungkinkan Anda untuk tetap up to date dengan promosi terbaru pada merek. Ini juga mudah terintegrasi dengan Facebook dan Twitter untuk meningkatkan kemampuan berbagi.
British Airways
Ini mungkin contoh yang paling terkenal dari kesetiaan dan anggota program manfaat mana Airline telah menawarkan Perunggu, Silver dan Gold anggota Tier sedikit (banyak) tambahan (fasilitas) untuk membuat penerbangan mereka perjalanan menyenangkan. Mereka mendapatkan biasa mil frequent flyer, upgrade selain diskon lainnya dan perawatan di spa. Keuntungan Ada lebih baik karena Anda maju melalui tingkatan. Semakin tinggi tingkat Anda, semakin banyak poin yang Anda dapatkan, dan imbalan terjadi lebih sering.
British Airways kreatif meningkat pengakuan merek mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan setia.
Costa Coffee Club
Costa Coffee menggunakan kartu mereka untuk mengumpulkan rincian demografis data kontak dan membeli pola untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Ini termasuk kopi gratis di konsumsi secara teratur dan poin dua atau tiga berdasarkan frekuensi konsumsi. Skema loyalitas sukses sehingga pemegang kartu menghabiskan lebih dari non-pemegang kartu.