Quando si parla di regimi di prestazioni dei membri, di solito intendiamo programmi di fidelizzazione. programmi di fidelizzazione sono più noti per essere un segno di apprezzamento della società per i suoi clienti fedeli. E 'un modo per l'azienda di esprimere la sua gratitudine ai suoi clienti fedeli che sono rimasti con loro nel corso degli anni.
Fedeltà o programmi di beneficio degli utenti è uno strumento importante per fornire maggior valore ai clienti attraverso facendoli beneficiare di sconti e offerte esclusive che sono solo per i clienti fedeli. Ci sono stati molti grandi programmi di fidelizzazione nel corso degli anni nel Regno Unito e sono ancora in corso per deliziare i clienti. Qui ci sono alcuni di questi programmi di fidelizzazione, che si può usare come base per venire con il proprio.
Tesco ha optato
Non c'è quasi un anima nel Regno Unito, che non ha sentito parlare Tesco. E 'programma di fidelizzazione denominato Clubcard Tesco, è stato lanciato nel 1995 by Dunhumby. E 'stato rinominato 10 anni più tardi e rilanciato in 2005 ed è stata una delle vetture di fidelizzazione di successo nel settore.
Tesco mette la comunicazione e la comprensione dei loro clienti al centro della loro strategia di marketing. Questo a sua volta ha permesso loro di venire con un programma cliente per offrire ai clienti un motivo per continuare a tornare. La carta fedeltà permette Punto Fedeltà per ogni 1 £ spesi, e riscattare i punti presso il negozio fa i punti del valore di quattro volte il valore che porta ad alcuni sconti piuttosto sorprendente su Tesco prodotti.
Di 2012 c'erano 15 milioni di membri della Clubcard Tesco. Suo 2018 ora e questo numero è cresciuto. Tesco ha optato offre molti vantaggi che rendono i possessori di carta di felice. Si può scegliere di avere programma di fidelizzazione e l'appartenenza la propria azienda con l'aiuto di https://www.power2motivate.co.uk/
Si potrebbe essere il prossimo Tesco.
Monsoon e Ikano
Monsoon e Ikano sono un marchio di moda di vendita al dettaglio nel Regno Unito, che si avvicinò con un'applicazione ricompensa che mostra attuale tutto ciò i clienti hanno bisogno di conoscere il loro account e come utilizzare la carta fedeltà. Esso consente l'applicazione per memorizzare la Carta fedeltà digitale e fornire ai clienti facile e veloce accesso ai servizi sulla carta.
L'applicazione viene continuamente migliorato da feedback dei clienti e permette di rimanere aggiornati con le ultime promozioni sul marchio. E 'anche facilmente integrato con Facebook e Twitter per una maggiore capacità di condivisione.
British Airways
Questa è forse la più celebri esempi di fedeltà e programmi di benefici dei membri in cui la compagnia aerea ha offerto bronzo, Silver e Gold membri Tier un po ' (molto) extra (servizi) per rendere il loro volo viaggia piacevole. Ottengono le solite miglia frequent flyer, aggiornamenti in aggiunta ad altri sconti e trattamenti benessere. Ci vantaggi migliorano come si procede attraverso i livelli. Più alto è il tuo livello, più punti si ottiene, e premia accadono più spesso.
British Airways creativamente aumentato il riconoscimento del loro marchio e migliorato l'esperienza di clienti fedeli.
Costa Coffee Club
Costa Coffee utilizza la propria carta per la raccolta di dati demografici di contatto dei dati e l'acquisto di modelli per creare una migliore esperienza per i propri clienti. Questo include caffè gratis consumo regolare e punti doppi o tripli in base alla frequenza di consumo. Il programma di fidelizzazione è un tale successo che i titolari spendono più rispetto ai non titolari di carta.