이익 마진은 귀하의 비즈니스가 얼마나 유익한지를 측정하는 완벽한 지표입니다.. 고객의 경쟁과 기대가 높아지고 있습니다., 한편, 이익 수준이 타격을 받고 있습니다.. 고객들은 다양한 구매 옵션을.
고객 사이에서 필요를 생성한 다음 서비스로 채우십시오.. 시장에서 동일한 제품을 판매하고 경쟁업체보다 5~10배 더 많은 수익을 올릴 때만 이익 수준이 증가합니다..
귀하의 목표는 귀하의 비즈니스를 최대한 활용하는 것입니다. 사업에 성장이 없는 경우, 약간의 변화가 필요한 때입니다. 다음은 제품을 더 빨리 판매하고 이익 수준을 최대화하기 위한 몇 가지 팁입니다.:-
1- 기존 고객이 최고의 수익원.
우리가 이미 가지고 있는 것을 소중히 여기는 것을 잊어버리는 것은 인간의 경향입니다. 1회 고객을 재방문 고객으로 만드는 것이 중요. 그들은 이미 당신의 서비스를 맛보았습니다, 그래서 그들이 당신에게서 더 많은 것을 사도록 설득하는 것이 더 쉬울 것입니다.. 또한 연구에 따르면, 이러한 고객은 더 많은 비용을 지출하는 경향이 있으며 새로운 제품과 서비스를 시도하는 데 더 개방적입니다..
다음은 기존 고객 기반에서 이익을 극대화하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다.:-
- 고객 추천 프로그램 장려- 행복한 고객에게 친구에게 귀하의 비즈니스 또는 서비스를 소개하도록 요청하십시오.. 호의에 대한 대가로 그들에게 약간의 보상 포인트 또는 제안을 제공하십시오.. 다음 구매 또는 무료 배송에 사용할 수 있는 일부 할인처럼.
- 사용후기를 요청하세요- 입소문은 매우 중요하다. 고객은 제품이나 서비스를 구매하기 전에 온라인에서 검색하는 습관이 있습니다.. 간단한 설문 조사를 작성하거나 리뷰를 작성하도록 요청할 수 있습니다.. 좋은 리뷰는 귀하의 비즈니스를 홍보합니다. 그러나 나쁜 리뷰가 당신을 사기를 꺾지 않도록하십시오., 더 나아지기 위해 노력하십시오..
- Follow up – 고객과 계속 연락하세요. 최근 제안에 관한 자동 이메일을 보냅니다., 최신 출시, 당신에게서 제품을 구매하도록 강요하는 높은 할인. 고객 특별 선물도 좋은 방법, 할인쿠폰 발송처럼.
- 고객 관계 구축 – To build long-term relationships with customers, 개인적인 상호작용이 중요하다. 오랫동안 구매하지 않은 경우 이유를 물어보십시오., 서비스나 무엇이든 만족하지 못하는 것처럼. 또한 특정 월 또는 날짜에 주문할 때 생일 할인 또는 기념일 선물을 보내 고객에게 특별한 느낌을 주는 개인적인 감동을 더합니다..
2- 훌륭한 서비스 제공
훌륭한 고객 경험을 만드는 것은 필수입니다. 비즈니스는 더 이상 제품 판매에만 국한되지 않습니다., 모두가 같은 종류의 제품을 판매하고 있습니다, 구매자가 당신을 선택해야 하는 이유? 귀하의 서비스는 귀하를 경쟁자와 차별화합니다..
- Assist your customers – 항상 고객의 마음에 항상 존재하기 위해 고객과 상호 작용하는 새로운 방법을 시도합니다.. 질문을 해결하는 것은 제품을 구매하는 데 도움이 되는 매우 좋은 방법입니다.. 처럼, 행사에 딱 맞는 드레스를 찾도록 도와주세요.. 이 추가 지원은 그들이 귀하의 서비스에 충실하게 만들 것입니다..
- 직원 교육- 직원 교육을 잘하는 것은 좋은 제품을 판매하는 것만큼 중요합니다. 지식이 풍부하고 효율적인 직원이 고객을 더 잘 지원할 것입니다.. 사후 고객 서비스는 매우 중요합니다.. 간편한 반품 및 환불 정책이 있어야 합니다.. 전화나 실시간 채팅을 통해 고객을 지원하는 우수한 고객 서비스 팀을 구성하세요..
3- 기술을 최대한 활용
자동화는 모든 비즈니스의 일반적인 추세입니다., 올바른 종류의 소프트웨어에 대한 투자가 필요합니다.. 초기 비용이 높을 수 있지만 장기적 이익 수준도 높습니다.. 새로운 시대의 기술에는 엄청난 이점이 있습니다., 모든 종류의 문제에 대한 기술 솔루션이 있습니다., 그럴거야 관리, 능률, 통신, 혁신, 또는 아무것도.
이제 시장에는 많은 소프트웨어가 있으며 최고의 소프트웨어를 찾는 것이 정말 혼란스러워집니다.. 앱 등장 비즈니스를 완전히 자동화하려는 경우 매우 좋은 옵션입니다.. 이것은 포괄적 인 중소기업을 위한 재고 관리 앱, 재고에서 창고, 회계에 이르기까지 전체 비즈니스를 처리하는. 그리고 가장 좋은 점은 비즈니스의 종류에 적합하다는 것입니다., 전통적이든 전자 상거래이든 드롭 배송 비즈니스이든.
4- 상향 판매 및 교차 판매와 같은 판매 기술 구현
이 두 가지 기술은 고객이 더 많은 비용을 지출하게 만드는 매우 좋은 방법입니다.. 상향 판매는 구매 중인 제품의 업그레이드된 버전을 판매하는 것을 의미합니다.. 상향 판매의 간단한 예, like a fast-food restaurant menu, 추가 비용으로 피자에 추가 토핑을 제공하거나 무료로 제공되는 온라인 소프트웨어를 제공합니다., 고객이 구매해야 하는 모든 기능에 액세스하기 위해.
과 교차 판매는 관련 제품을 판매하는 것을 의미합니다.. 휴대폰과 휴대폰 커버를 팔거나 메모리 카드와 함께 카메라를 더 좋은 가격에 파는 것처럼.
평균 주문 금액을 높이려면 몇 가지가 필요합니다.:-
- 함께 묶었을 때 어떤 제품이 판매될 확률이 더 높은지 조사합니다.. 필요한 액세서리를 동고하는 것처럼.
- 구매자의 배경과 예산을 파악한 후 상향 판매를 시도합니다..
- 매장에 전략적으로 제품 배치.
- 가격 인상이 너무 심한 제품을 묶지 마십시오.
- 또한 고객에게 너무 많은 것을 강요하지 마십시오.
- 추가 제품을 구매하는 것이 고객에게 어떤 이점이 있는지 고객에게 이해시키십시오..
- 나란히 비교를 제공하고 제품을 구매하지 않을 위험을 깨닫게 합니다..
팁 5: 무료 마케팅 기술
의 상승과 함께 소셜 미디어, 제품 마케팅이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.. Instagram은 최대 매출을 가져오는 것으로 알려져 있습니다.. 모든 소셜 미디어 웹사이트에서 적극적인 존재와 고객과의 지속적인 참여가 필요합니다.. 소셜 미디어 인플루언서와도 연락할 수 있습니다., 그들에게 제품의 무료 샘플을 보내십시오. 그리고 회사 서비스에 대한 리뷰를 게시하도록 요청하십시오..
경쟁자가 아닌 회사와 제휴하고 동일한 고객 기반을 목표로 합니다.. 형태 합작 투자 그들과 함께. 예를 들어 발렌타인 데이에 레스토랑과 파트너, 당신의 가게에서 옷, 그리고 레스토랑에서 커플을 위한 저녁 식사.
마지막 조언 한마디!
리더로서 명확한 목표와 결과 지향. 우선 순위 설정, 집중하려고, 가장 수익성이 높은 고객과 제품에 최선의 노력과 관심을 제공합니다.. 회사에 이익이 되지 않는 일을 없애라. 큰 단계를 밟을 필요는 없습니다, 작은 변화가 효과적인 변화를 만들고 이익 수준을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다..
다음에 정확한 가격을 예측할 때 보장이 없습니다. 캠퍼스 프로덕션 ...에서 펙셀