Apabila kita bercakap mengenai skim manfaat ahli, kita biasanya bermakna program kesetiaan. program kesetiaan adalah yang terbaik dikenali sebagai tanda penghargaan syarikat kepada pelanggan setianya. Ia adalah satu cara bagi syarikat itu untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia yang telah menginap dengan mereka selama ini.
Kesetiaan atau program Manfaat Ahli adalah satu alat yang penting dalam menyediakan nilai yang lebih besar kepada pelanggan melalui menjadikan mereka layak untuk diskaun dan tawaran eksklusif yang hanya untuk pelanggan setia. Terdapat banyak program kesetiaan besar sejak beberapa tahun di UK dan mereka masih terus menggembirakan pelanggan. Berikut adalah beberapa program-program kesetiaan, yang anda boleh gunakan sebagai pangkalan untuk datang dengan sendiri.
Tesco Clubcard
Hampir tidak ada jiwa di UK yang tidak pernah mendengar mengenai Tesco. Ia adalah program kesetiaan dikenali sebagai Clubcard Tesco, telah dilancarkan pada 1995 oleh Dunhumby. Ia telah dijenamakan semula 10 tahun kemudian dan dilancarkan semula pada 2005 dan telah menjadi salah satu kereta Kesetiaan berjaya dalam sektor.
Tesco meletakkan komunikasi dan memahami pelanggan mereka di tengah-tengah strategi pemasaran mereka. Ini seterusnya membolehkan mereka untuk tampil dengan program pelanggan untuk memberikan pelanggan sebab untuk datang lagi. Kad kesetiaan membolehkan satu mata kesetiaan untuk setiap £ 1 yang dibelanjakan, dan menebus mata di kedai membuat mata bernilai empat kali nilai yang membawa kepada beberapa diskaun yang cukup hebat pada produk Tesco.
oleh 2012 terdapat 15 juta ahli Clubcard Tesco. ia 2018 sekarang dan jumlah ini telah berkembang. Tesco Clubcard menawarkan banyak kelebihan yang membuat pemegang kad gembira. Anda boleh memilih untuk mempunyai skim kesetiaan dan keahlian syarikat anda sendiri dengan bantuan https://www.power2motivate.co.uk/
Anda mungkin menjadi Tesco berikut.
Monsun dan Ikano
Monsun dan Ikano adalah jenama fesyen runcit di UK yang datang dengan aplikasi ganjaran yang menunjukkan semua pelanggan sedia ada yang mereka perlu tahu tentang akaun mereka dan bagaimana untuk menggunakan kad kesetiaan. Ia membenarkan apl untuk menyimpan kad Kesetiaan secara digital dan menyediakan pelanggan akses yang cepat dan mudah kepada kemudahan pada kad.
Aplikasi ini terus diperbaiki oleh maklum balas pelanggan dan membolehkan anda untuk kekal sehingga tarikh dengan promosi terkini tentang jenama. Ia juga mudah disepadukan dengan Facebook dan Twitter untuk meningkatkan keupayaan perkongsian.
British Airways
Ini mungkin contoh yang paling terkenal kesetiaan dan program faedah ahli di mana Syarikat telah menawarkan Gangsa, Perak dan emas ahli Tier sedikit (banyak) tambahan (kemudahan) membuat penerbangan mereka bergerak menyeronokkan. Mereka mendapat biasa batu frequent flyer, naik taraf selain daripada diskaun lain dan rawatan spa. kelebihan ada menjadi lebih baik seperti yang anda kemajuan melalui peringkat. Semakin tinggi tahap anda, semakin banyak mata yang anda dapat, dan ganjaran berlaku lebih kerap.
British Airways kreatif meningkat pengiktirafan jenama mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan yang setia.
Costa Coffee Club
Costa Coffee menggunakan kad mereka untuk mengumpul maklumat hubungan data demografi dan membeli corak untuk mewujudkan satu pengalaman yang lebih baik untuk pelanggan. Ini termasuk kopi percuma pada penggunaan biasa dan mata dua kali ganda atau tiga kali ganda berdasarkan kekerapan penggunaan. Skim kesetiaan begitu berjaya yang pemegang kad berbelanja lebih daripada bukan pemegang kad.