Western Union telah didenda $586 juta kerana membenarkan penipuan wang dan pengubahan wang haram melalui tangan ejen-ejen di Amerika Syarikat dan negara-negara lain di dunia di mana syarikat pemindahan wang beroperasi, laporan Reuters.
Amerika Syarikat Jabatan Kehakiman dan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan dibuktikan tanpa semua keraguan yang munasabah bahawa Western Union sebenarnya kelihatan cara lain semasa penipu digunakan perkhidmatan untuk memindahkan sejumlah wang yang banyak untuk kohort di negara-negara lain, dengan Amerika menjadi mangsa paling terjejas daripada transaksi penipuan.
Secara kebetulan, Western Union bersetuju 'untuk membantu dan bersubahat dengan penipuan wayar "manakala seorang pegawai syarikat itu mengakui bahawa mereka tidak pernah melakukan" sebanyak ia harus mempunyai "untuk mengelakkan penipuan wang berlaku dengan beberapa transaksi - dijayakan oleh lebih 2,000 ejen wang walaupun banyak aduan syarikat itu diterima daripada pelanggan yang tidak berpuas hati.
Siasatan mendedahkan bahawa pendatang di Amerika Syarikat menggunakan perkhidmatan pemindahan wang untuk membayar orang lain pulang ke rumah yang terlibat dalam penyeludupan manusia ke Amerika Syarikat; sementara yang lain hanya ditipu pelanggan AS dengan menjanjikan pekerjaan tidak wujud dan hadiah, manakala ejen syarikat itu tidak banyak untuk apa-apa untuk menghalang penipuan ini.
Ramai daripada penipuan ini berlaku di antara 2004 dan 2012 tetapi syarikat itu tidak apa-apa untuk menghalang mereka atau untuk membenarkan ejen sesat. dengan lebih daripada 50,000 Western Union Pusat di Amerika Syarikat, syarikat itu menerima kira-kira 550,928 aduan antara 2004 dan 2015 dengan 80% aduan ini difailkan oleh pelanggan AS. Kebanyakan pengadu telah ditipu purata $1,148.
Western Union kini mengakui kesalahan dan akan membayar $586 juta sebagai pampasan untuk menenangkan mangsa penipuan, dan ia telah berjanji untuk menggunakan satu perlima daripada pekerjanya untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan. Ia juga akan menubuhkan sebuah program anti-penipuan untuk mendidik dan membantu ejen terhadap penipuan wayar dan amalan yang tidak suci lain.
syarikat memperoleh $1.4 bilion pendapatan bagi suku yang digenapkan oleh September 30, 2016 tetapi berkata kira-kira $200 juta kini dibelanjakan setiap tahun untuk memerangi penipuan wayar, menyekat ruang pemindahan wang dan meningkatkan pengesanan penipuan.