Yahoo Messenger, tulang belakang di tempat kejadian pesanan sejak dilancarkan pada 1998, akan menamatkan perkhidmatannya. Kedua dalam berturut-perintis Instant Messenger (IM) program menutup pintu mereka (AOL Instant Messenger ditutup pada bulan Disember tahun lepas), Yahoo Messenger akan ditutup mulai Julai 17^th tahun ini. Walaupun dua acara tidak semestinya trend, ia mula kelihatan seperti akan terus berlaku perubahan besar dalam pasaran IM dalam masa terdekat.

Peristiwa penting ini, apabila salah satu penetap arah aliran asal pada adegan IM dimatikan, adalah masa yang sesuai untuk merenung ke mana arah medan IM dalam jangka panjang melalui kisah Yahoo Messenger. Setiap perubahan besar kepada pasaran IM seperti ini mempunyai implikasi yang lebih luas daripada hanya program yang ditutup selepas itu 20 tahun beroperasi, dan adalah penting untuk menganalisis cara Yahoo Messenger tiba pada masa ini.

Sudah tentu selain daripada pelajaran yang lebih besar yang dipelajari, terdapat implikasi yang lebih segera kepada penutupan Yahoo Messenger, iaitu ke mana banyak pengguna semasanya beralih kepada keperluan komunikasi mereka?

Permulaan yang Kuat

Yahoo Messenger memasuki pasaran untuk mendapat sambutan hangat 1998 sebagai Yahoo! Alat kelui, dan kemudiannya telah melalui banyak lelaran. Yahoo Messenger ialah salah satu program IM pertama yang menawarkan ciri yang boleh disesuaikan seperti nada pemberitahuan muzik dan tetingkap pemesejan tersuai, menunjukkan semangat inovasi yang kuat pada mulanya. Malangnya semangat ini tidak terus subur pada tahun-tahun berikutnya, dan ditambah dengan pengurangan platform dan perkhidmatan dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Yahoo Messenger tidak lama lagi mendapati ramai penggunanya berhijrah ke pilihan IM yang lebih menarik.

Pasaran IM Semasa dan Masa Depan

Yahoo Messenger, sama seperti AOL Instant Messenger, bergelut untuk mengekalkan pangkalan pengguna dalam menghadapi persaingan sengit daripada orang-orang seperti Google, Facebook dan WhatsApp. A pangsi untuk memberi tumpuan kepada peranti mudah alih membawa beberapa kejayaan awal, tetapi akhirnya terlambat. Yahoo Messenger juga telah menutup beberapa ciri-ciri dan perkhidmatan (termasuk platform komoditi peniaga yang sangat popular). Ini banyak perubahan dalam fokus dan persaraan versi dan ciri-ciri bermakna Yahoo Messenger pernah dijumpai niche khusus, satu pengajaran yang pesaingnya pastinya mengambil kira.

Mungkin pengajaran yang lain daripada cerita Yahoo Messenger adalah bahawa dalam bidang IM, syarikat mesti mencari keseimbangan yang tepat antara uji kaji dan memberi tumpuan kepada ciri-ciri yang unik. Cuba melakukan semuanya serentak dan sentiasa berputar boleh menyebabkan kekeliruan di kalangan pengguna dan menggalakkan mereka beralih ke program yang menawarkan pengalaman yang lebih stabil. Walaupun ini berlaku untuk Yahoo Messenger yang menyaksikan pengurangan pengguna dalam beberapa tahun kebelakangan ini, program ini terus mempunyai sejumlah besar pengguna berdedikasi yang kini perlu memilih program alternatif untuk keperluan pemesejan mereka.

Tiada Pengganti Serta-merta

Seiring dengan pengumuman bahawa Yahoo Messenger akan menghentikan perkhidmatannya, Yahoo memaklumkan kepada penggunanya bahawa tiada produk gantian semasa, walaupun satu dalam fasa percubaan awal. Ini meninggalkan pengguna Yahoo pada titik keputusan tentang ke mana mereka beralih untuk program IM seterusnya. Walaupun tiada pengganti yang tepat, terdapat pelbagai pilihan daripada yang serupa dengan Yahoo Messenger dari segi antara muka dan ciri, kepada mereka yang mempunyai senarai ciri yang diperluaskan dan skop yang lebih luas.

Di bawah adalah 4 alternatif yang berpotensi untuk dipilih oleh Yahoo Messenger, setiap satu dengan ciri unik dan pengalaman penggunanya sendiri.

Alternatif yang Banyak

1. WhatsApp

Salah satu program pemesejan yang paling popular di pasaran, WhatsApp kini telah berakhir 1 bilion pengguna di seluruh dunia. Mush of success WhatsApp datang daripada fokus yang kuat pada pemesejan mudah alih. WhatsApp memerlukan pengguna untuk memberikan nombor telefon mudah alih yang berkaitan, dan masih paling kukuh pada platform mudah alih, bermakna ini adalah pilihan yang baik untuk pengguna Yahoo Messenger yang mencari alternatif pemesejan mudah alih.

2. Brosix IM

Mesej segera dengan tumpuan pada keselamatan data pengguna, Brosix Instant Messenger menyediakan kedua-dua perisian percuma dan penyelesaian komunikasi IM pasukan. Brosix menawarkan versi peribadi percuma yang serupa dengan Yahoo Messenger, dan versi perusahaan untuk komunikasi dalaman perniagaan. Kebanyakan tumpuan Brosix adalah pada versi perusahaannya, menjadikannya pilihan yang kukuh bagi mereka yang telah bergantung pada Yahoo Messenger untuk komunikasi pasukan dalaman.

3. Telegram

Telegram ialah program IM berasaskan awan dan suara melalui IP dengan tumpuan privasi yang kukuh. Telegram membolehkan pengguna untuk mempunyai suara dan teks sembang selamat, serta selamat memindahkan fail (walaupun terdapat had saiz). Telegram memerlukan nombor telefon bimbit untuk pengesahan, menjadikannya satu lagi pilihan yang baik untuk pengguna mencari program pesanan mudah alih yang selamat.

4. ICQ

Mungkin program yang paling serupa dengan Yahoo Messenger dari segi antara muka pengguna, ICQ adalah satu lagi program IM awal (melancarkan 2 tahun sebelum Yahoo Messenger). Banyak ciri-ciri yang ICQ tawaran akan kelihatan biasa kepada pengguna Yahoo Messenger, menjadikannya pilihan pengganti yang baik untuk pengguna yang mencari pengalaman serupa.

Kesimpulannya

Penutupan Yahoo Messenger adalah detik penting dalam sejarah IM, satu yang boleh memberikan beberapa cerapan tentang ke mana bidang itu menuju. Walaupun pemerhati pasaran pasti semua akan mempunyai pandangan mereka sendiri mengenai isu ini, satu perkara yang pasti- demi mengekalkan kerelevanan dalam bidang IM, perniagaan perlu belajar cara menyesuaikan produk mereka dengan keperluan dan keinginan pengguna sambil tidak mengorbankan ciri unik mereka.

Selain daripada pengajarannya untuk perniagaan IM yang lain, Penutupan Yahoo Messenger juga akan memberikan beribu-ribu pengguna semasa pilihan tentang program alternatif yang mereka bawa untuk perniagaan mereka. Nasib baik terdapat banyak pilihan yang kuat, bermakna bahawa isu yang dihadapi adalah lebih memilih satu yang paling sesuai dengan keperluan mereka.