Når vi snakker om medlemmenes baserte ordninger, mener vi vanligvis lojalitetsprogrammer. Lojalitetsprogrammer er best kjent for å være et tegn på selskapets takknemlighet til sine lojale kunder. Det er en måte for selskapet å uttrykke sin takknemlighet til sine lojale kunder som har bodd hos dem i løpet av årene.
Lojalitet eller Medlemmenes fordelsprogrammer er et viktig verktøy i å gi større verdi for kundene gjennom å gjøre dem kvalifisert for rabatter og eksklusive tilbud som er bare for lojale kunder. Det har vært mange flotte lojalitetsprogrammer i løpet av årene i Storbritannia, og de er fortsatt fortsetter å glede kundene. Her er noen av disse lojalitetsprogrammer, som du kan bruke som en base for å komme opp med din egen.
Tesco Clubcard
Det finnes knapt en sjel i Storbritannia som ikke har hørt om Tesco. Det er lojalitetsprogram kalt Tesco Clubcard, ble lansert tilbake i 1995 av Dunhumby. Det ble rebranded 10 år senere og relansert i 2005 og har vært en av de vellykkede lojalitets biler i sektoren.
Tesco setter kommunikasjon og forståelse for deres kunder i hjertet av sin markedsføringsstrategi. Dette i sin tur tillot dem å komme opp med et kundeprogram for å gi kundene en grunn til å fortsette å komme tilbake. Kundekort gjør en lojalitet poeng for hver £ 1 brukt, og innløsning av punktene i butikken gjør poeng verdt fire ganger verdien som fører til noen ganske fantastiske rabatter på Tesco produkter.
Av 2012 det var 15 million medlemmer av Tesco Clubcard. Det er 2018 nå og dette tallet har vokst. Tesco Clubcard gir mange fordeler som gjør kortholdere fornøyd. Du kan velge å ha ditt eget selskap lojalitet og medlemskap ordningen med hjelp av https://www.power2motivate.co.uk/
Du kan bli den neste Tesco.
Monsoon og Ikano
Monsoon og Ikano er en mote detaljhandel merkevare i Storbritannia som kom opp med en belønning app som viser eksisterende kunder alt de trenger å vite om deres konto og hvordan du bruker kundekort. Det gjør at appen kan lagre lojalitetskort digitalt og gi kundene rask og enkel tilgang til fasilitetene på kortet.
Programmet er kontinuerlig forbedret av tilbakemeldinger fra kunder og gjør at du kan holde deg oppdatert med de nyeste kampanjer på merke. Det er også enkelt integreres med Facebook og Twitter for økt deling evne.
British Airways
Dette er kanskje de mest kjente eksemplene på lojalitet og medlemmenes fordelsprogrammer hvor Flyselskapet har tilbudt Bronse, Silver og Gold Tier medlemmer litt (masse) ekstra (fasiliteter) for å gjøre sine fly reiser fornøyelig. De får de vanlige frequent flyer miles, oppgraderinger i tillegg til andre rabatter og spabehandlinger. Der fordelene bli bedre som du avanserer gjennom nivåene. Jo høyere nivå, jo flere poeng får du, og belønninger skje oftere.
British Airways kreativt økt anerkjennelse av sin merkevare og forbedret opplevelsen av lojale kunder.
Costa Coffee Club
Costa Coffee bruker sine kort for å samle demografisk data kontaktinformasjon og kjøpe mønstre for å skape en bedre opplevelse for sine kunder. Dette inkluderer gratis kaffe på regelmessig inntak og doble eller triple poeng basert på frekvensen av forbruket. Lojalitet ordningen er så vellykket at kortholdere bruke mer enn ikke-kortholdere.