Fortjenestemargin er den perfekte beregningen for å måle hvor fruktbar virksomheten din viser seg å være. Konkurransen og forventningene til kundene øker, i mellomtiden, profittnivåene får et slag. Kunder har et bredt spekter av alternativer å kjøpe fra.
Skap behovet blant kundene og fyll det så med dine tjenester. Fortjenestenivået vil øke bare når du selger de samme produktene i markedet og tjener fem til ti ganger mer fortjeneste enn konkurrentene dine.
Målet ditt er å få mest mulig ut av virksomheten din. Hvis det ikke er noen vekst i virksomheten din, det er på tide med litt forandring. Her er noen tips for å selge produktene dine raskere og maksimere fortjenestenivået:-
1- Eksisterende kunder er den beste fortjenestekilden.
Det er en menneskelig tendens vi glemmer å verdsette det vi allerede har. Det er viktig å gjøre engangskunder til tilbakevendende kunder. De har allerede smakt tjenestene dine, så det blir lettere å overbevise dem om å kjøpe mer fra deg. Også ifølge studier, disse kundene har en tendens til å bruke mer og er mer åpne for å prøve nye produkter og tjenester.
Dette er noen ting du kan prøve for å maksimere fortjenesten fra den eksisterende kundebasen:-
- Oppmuntre kundehenvisningsprogram- Be fornøyde kunder om å henvise din virksomhet eller tjenester til vennene sine. Til gjengjeld for tjenesten gi dem noen belønningspoeng eller tilbud. Som en rabatt som de kan bruke ved neste kjøp eller gratis frakt.
- Be om attester- Muntlig tale er veldig viktig. Før de kjøper et produkt eller en tjeneste, har kunder for vane å slå opp om det på nettet. Du kan be dem om å fylle ut korte undersøkelser eller skrive anmeldelser. Gode anmeldelser vil markedsføre virksomheten din. Men ikke la den dårlige anmeldelsen demoralisere deg, jobbe med dem for å bli bedre.
- Follow up – Hold kontakten med kundene dine. Send dem automatiske e-poster angående nylige tilbud, siste lanseringer, høye rabatter for å presse dem til å kjøpe produkter fra deg. Spesialgaver til kunder er også en god måte, som å sende rabattkuponger.
- Bygge kunderelasjoner – To build long-term relationships with customers, personlig samhandling er viktig. Hvis de ikke har kjøpt på lenge, spør dem om grunnen, som om de ikke er fornøyd med tjenestene eller hva det er. Også å sende bursdagsrabatter eller jubileumsgaver når de bestiller i den aktuelle måneden eller datoen gir et personlig preg som får kunden til å føle seg spesiell.
2- Gi gode tjenester
Å skape en god kundeopplevelse er en nødvendighet. Business handler ikke lenger bare om å selge produkter, alle selger samme type produkter, hvorfor skal kjøperen velge deg? Tjenestene dine gjør deg annerledes enn konkurrentene.
- Assist your customers – Prøv alltid nye måter å samhandle med kundene for å alltid være tilstede på toppen av deres sinn. Å løse deres spørsmål produkter er en veldig god måte å hjelpe dem med å kjøpe. Som, hjelp med å finne den perfekte kjolen for en anledning. Denne ekstra hjelpen vil få dem til å holde seg til tjenestene dine.
- Lær opp dine ansatte- Opplæring av ansatte godt er like viktig som å selge gode produkter. Kunnskapsrike og effektive medarbeidere vil hjelpe kundene dine bedre. Post kundeservice er veldig viktig. Det bør være enkle retningslinjer for retur og refusjon. Bygg et godt kundeserviceteam for å hjelpe dem på telefon eller live chat.
3- Utnytt teknologien fullt ut
Automatisering er en vanlig trend i alle virksomheter, å investere i riktig type programvare er behovet. Startkostnadene kan være høye, men de langsiktige fortjenestenivåene er også høye. Nye teknologier har enorme fordeler, det finnes en teknisk løsning for alle slags problemer, være det ledelse, effektivitet, kommunikasjon, innovasjon, eller noe.
Nå er det mye programvare på markedet, og det blir virkelig forvirrende å finne de beste. EMERGE App er et veldig godt alternativ hvis du ønsker å fullautomatisere virksomheten din. Det er en omfattende lagerstyringsapp for små bedrifter, som håndterer hele virksomheten fra varelager til lager til regnskap. Og det beste er at det passer for alle typer virksomhet, det være seg tradisjonell eller e-handel eller drop shipping-virksomhet.
4- Implementere salgsteknikker som mersalg og krysssalg
Disse to teknikkene er veldig gode metoder for å få kunden til å bruke mer. Mersalg betyr å selge en oppgradert versjon av det som kjøpes. Enkle eksempler på mersalg, like a fast-food restaurant menu, tilbyr ekstra pålegg på pizza mot en ekstra kostnad eller online programvare som er tilgjengelig gratis, for å få tilgang til alle funksjonene kundene trenger å kjøpe.
Og krysssalg betyr å selge relaterte produkter. Som å selge en mobiltelefon og mobildekselet eller selge et kamera sammen med et minnekort til bedre priser.
Det er et par ting du trenger for å øke den gjennomsnittlige ordreverdien:-
- Undersøk hvilke produkter når de er samlet sammen har større sjanser for å bli solgt. Som å bunte nødvendig tilbehør.
- Forstå bakgrunnen og budsjettet til kjøperen, og prøv deretter å selge mer.
- Plasser produktene strategisk i butikken din.
- Ikke sett sammen produkter der prisøkningen er for mye.
- Tving heller ikke kundene for mye.
- Få kundene til å forstå hvordan det vil være fordelaktig for dem å kjøpe tilleggsproduktene.
- Tilby side-ved-side sammenligninger og få dem til å innse risikoen ved ikke å kjøpe produktene.
Tips 5: Gratis markedsføringsteknologier
Med fremveksten av sosiale medier, markedsføring av produkter har blitt enklere som aldri før. Instagram er kjent for å gi maksimalt salg. Aktiv tilstedeværelse og kontinuerlig engasjement med kunder kreves på alle sosiale medier-nettsteder. Du kan også komme i kontakt med influencere på sosiale medier, send dem gratis vareprøver. Og be dem om å legge ut sine anmeldelser om bedriftens tjenester.
Knytt deg til selskaper som ikke er dine konkurrenter og målrett mot samme kundebase. Skjema fellesforetak med dem. For eksempel på Valentinsdag partner med en restaurant, klær fra butikken din, og middag for paret på restauranten.
Et siste råd!
Som leder ha klare mål og være resultatorientert. Sett dine prioriteringer, prøv å fokusere, og gi den beste innsatsen og oppmerksomheten til de mest lønnsomme kundene og produktene. Bli kvitt oppgavene som ikke gir fortjeneste til bedriften din. Du trenger ikke ta store skritt, små endringer kan skape en effektiv endring og bidra til å øke fortjenestenivået.
det er ingen garantier når det gjelder å forutsi den nøyaktige prisen i neste Campus Produksjon fra Pexels