Folk over hele USA vil begynne å sende inn sine skatteinntekter returnerer til Internal Revenue Service (IRS) januar 23, men en nasjonal skatt Advocate Nina Olson har rådet skattemyndighetene for å "snakke med skattebetalerne" i en årlig rapport hun sendt til Kongressen, Forbes rapporterer.
Olson i sin rapport ber Kongressen om å bringe mye reformasjon til måten skattemyndighetene drives og også se til å endre skatteklasse blant annet for å gjøre det enklere for skattyterne å oppfylle sine forpliktelser med letthet. Det er sant at Kongressen har endret ting i skatteklasse mer enn 5,900 siden 2001, gjenstår det faktum at de fleste skattebetalere har serie klager på hvordan skattemyndighetene forvaltes.
Mange skattebetalere synes det er vanskelig å komme til skattemyndighetene eller snakke med en representant over telefon eller ansikt til ansikt i sine kontorer for årsaker skattemyndighetene fortsetter å undersøke uten noen endring. Koble til skattemyndighetene på telefonen er en reell basketak og de som er heldige nok til å komme gjennom holdes venter for over 20 minutter på slutten uten ultimate løsning på sine skatt problemer.
Olson anklaget skattemyndighetene for å være for håndhevelse-orientert snarere enn å være serviceorientert, men IRS Commissioner John Koskinen er uenig i at etaten ikke gjør nok i området av skattyter tjeneste, sier "vi har stor tro på at en balansert tilnærming til skattyter service og skatt håndhevelse er kritisk til å kjøre et godt skattesystem."
Koskinen er enig i at skattebetalerne ville ha stor nytte hvis skattemyndighetene redusert skatt byrder og reformer skatteklasse, men han kaller for en økning til de tilgjengelige ressursene til skattemyndighetene for å aktivere byrå Administrer skattereformer og tjenester bedre.
Olson i sin rapport til Kongressen ønsker at alle kompleksiteten og uregelmessigheter i skatteklasse som forårsaker skattyterne å begå ukjente feil og gjøre compliance en umulig byrde bør fjernes. Disse identifiserte problemer blant andre er mest vanlig til fattige skattebetalere som ikke har råd til å ansette eller ta kontakt med profesjonelle skatterådgivere, noe som gjør dem mer forvirret om hvordan å administrere sine selvangivelser og deretter gjøre dem ofre for sin egen uvitenhet.