Pessoas de todo o Estados Unidos vai começar a apresentar as suas declarações de renda de imposto para o Internal Revenue Service (IRS) em janeiro 23, mas um advogado de Imposto Nacional Nina Olson tem aconselhado o IRS para "falar com os contribuintes" em um relatório anual que apresentou ao Congresso, Forbes relatórios.
Olson em seu relatório está pedindo ao Congresso para trazer um monte de reforma à forma como o IRS é operado e também para olhar para alterar o código de imposto, entre outras coisas, a fim de tornar mais fácil para os contribuintes a cumprir as suas obrigações com facilidade. É verdade que o Congresso mudou as coisas no código de imposto mais de 5,900 desde 2001, a verdade é que a maioria dos contribuintes têm queixas de série sobre como o IRS é gerido.
Muitos contribuintes têm dificuldade para chegar ao IRS ou falar com um representante por telefone ou cara a cara em seus escritórios por razões o IRS continua a analisar, sem qualquer alteração. Conectando-se ao IRS no telefone é uma verdadeira luta e aqueles que têm a sorte de passar são mantidos à espera de mais 20 minutos a fio, sem qualquer solução definitiva para seus problemas fiscais.
Olson acusou o IRS de ser demasiado aplicação orientada ao invés de ser orientada a serviços, mas IRS Comissário John Koskinen discorda que a agência não está fazendo o suficiente na área de serviço ao contribuinte, dizendo "nós acreditamos fortemente que uma abordagem equilibrada para o serviço ao contribuinte e execução fiscal é fundamental para a execução de um sistema fiscal de som."
Koskinen concorda que os contribuintes se beneficiaria muito se o IRS reduzida a carga fiscal e as reformas do Código Tributário, mas ele prevê um aumento dos recursos disponíveis para o IRS para permitir as reformas e serviços melhores fiscais agência Administrar.
Olson em seu relatório ao Congresso deseja que todos os complexidades e irregularidades no código fiscal que causam contribuintes para cometer erros desconhecidos e fazer o cumprimento de uma carga impossível deve ser removido. Estes problemas identificados entre outros são mais comuns para os contribuintes pobres que não podem pagar para contratar ou consultar consultores fiscais profissionais, tornando-os mais confuso sobre como administrar suas declarações de imposto de renda e, posteriormente, tornando-os vítimas de sua própria ignorância.