Yahoo Messenger, um esteio na cena de mensagens desde o seu lançamento em 1998, está descontinuando seus serviços. O segundo em uma sucessão de pioneiro Instant Messenger (EU ESTOU) programas fechando suas portas (AOL Instant Messenger encerrado em dezembro do ano passado), Yahoo Messenger will shut down as of July 17º of this year. While two events aren’t necessarily a trend, it’s beginning to look like there will continue to be major shakeups in the IM market in the near future.
This momentous occasion, when one of the original trendsetters on the IM scene is shutting down, is an opportune time to reflect on where the IM field is going in the long term through Yahoo Messenger’s story. Every major change to the IM market such as this has wider implications than simply a program shutting down after 20 years of operations, and it’s important to analyze how Yahoo Messenger arrived at this moment.
Of course apart from the larger lessons learned there is a more immediate implication to Yahoo Messenger’s closure, ou seja, onde seus inúmeros usuários atuais recorrem para suas necessidades de comunicação?
Um forte começo
O Yahoo Messenger entrou no mercado com muito alarde em 1998 como Yahoo! Pager, e subsequentemente passou por muitas iterações. Yahoo Messenger era um dos primeiros programas de mensagens instantâneas a oferecer recursos personalizáveis como tons de notificação musical e janelas de mensagens personalizadas, demonstrando um forte espírito de inovação no início. Infelizmente, esse espírito não continuou a prosperar nos anos subsequentes, e juntamente com uma redução de plataformas e serviços nos últimos anos, O Yahoo Messenger logo encontrou muitos de seus usuários migrando para opções de mensagens instantâneas mais atraentes.
O mercado de mensagens instantâneas atual e futuro
Yahoo Messenger, muito parecido com o AOL Instant Messenger, struggled to maintain its user base in the face of stiff competition from the likes of Google, Facebook and WhatsApp. A pivot to focusing on mobile devices brought some early success, but was ultimately too little too late. Yahoo Messenger has also shut down several of its features and services (including the highly popular commodity traders’ platform). These numerous shifts in focus and retirement of versions and features meant that Yahoo Messenger never found its specific niche, a lesson that its competitors are certainly taking into account.
Perhaps the other lesson from Yahoo Messenger’s story is that in the field of IM, companies must find the right balance between experimentation and focusing on their unique features. Tentar fazer tudo de uma vez e alternar constantemente pode causar confusão entre os usuários e incentivá-los a migrar para programas que oferecem uma experiência mais estável. Embora este tenha sido o caso do Yahoo Messenger, que viu uma redução no número de usuários nos últimos anos, o programa continua a ter um grande número de usuários dedicados que agora precisarão escolher um programa alternativo para suas necessidades de mensagens.
Nenhum sucessor imediato
Junto com o anúncio de que o Yahoo Messenger está descontinuando seus serviços, O Yahoo informou a seus usuários que não há produto de substituição atual, embora um esteja na fase inicial de experimentação. Isso deixa os usuários do Yahoo em um ponto de decisão sobre aonde ir para seu próximo programa de mensagens instantâneas. Embora não haja uma substituição exata, there are multiple options ranging from those similar to Yahoo Messenger in terms of interface and features, to those with an expanded features list and broader scope.
Abaixo estão 4 potential alternatives for Yahoo Messengers to choose from, each with its own unique features and user experience.
Ample Alternatives
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WhatsApp
One of the most popular messaging programs on the market, WhatsApp currently has over 1 bllion users around the world. Mush of WhatsApp’s success comes from its strong focus on mobile messaging. WhatsApp requires users to provide a relevant mobile phone number, and is still strongest on mobile platforms, meaning that this is a good option for Yahoo Messenger users who are looking for a mobile messaging alternative.
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Brosix IM
An instant messenger with a focus on users’ data security, Brosix Instant Messenger provides both freeware and team IM communication solutions. Brosix offers a free personal version similar in feel to Yahoo Messenger, and enterprise versions for businesses’ internal communication. Much of Brosix’s focus is on its enterprise version, making it a strong choice for those who have relied on Yahoo Messenger for internal team communication.
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Telegram
Telegram is a cloud based IM and voice over IP program with a strong privacy focus. Telegram allows users to have secure voice and text chats, as well as securely transfer files (although there is a size limit). Telegram requires a mobile number for verification, making it another good option for users looking for a secure mobile messaging program.
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ICQ
Perhaps the most similar program to Yahoo Messenger in terms of user interface, ICQ é outro programa de mensagens instantâneas inicial (lançado 2 anos antes do Yahoo Messenger). Muitos dos recursos que o ICQ oferece parecerão familiares aos usuários do Yahoo Messenger, tornando-se uma boa opção de substituição para os usuários que procuram uma experiência semelhante.
Para concluir
O fechamento do Yahoo Messenger é um momento importante na história do IM, um que pode fornecer alguns insights sobre para onde o campo está indo. Embora os observadores do mercado certamente tenham sua própria opinião sobre o assunto, uma coisa é certa- a fim de manter a relevância no campo de IM, as empresas precisam aprender como adaptar seus produtos às necessidades e desejos dos usuários, sem sacrificar seus recursos exclusivos.
Além de suas lições para outras empresas de IM, O fechamento do Yahoo Messenger também dará a milhares de usuários atuais a escolha de qual programa alternativo eles trazem para seus negócios. Felizmente, existem várias opções fortes, o que significa que o problema em questão é escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.