Oameni din Statele Unite vor începe să depună declarațiile lor de venit fiscal la Internal Revenue Service (IRS) in ianuarie 23, dar un avocat național Brut Nina Olson a recomandat IRS pentru a "vorbi cu contribuabililor" într-un raport anual a prezentat Congresului, rapoarte Forbes.
Olson, în raportul său cere Congresului pentru a aduce o mulțime de reformare a modului în care este operat IRS și să se uite, de asemenea, în modificarea codului fiscal, printre altele, în scopul de a face mai ușor pentru contribuabilii să-și îndeplinească obligațiile care le revin cu ușurință. Este adevărat că Congresul a schimbat lucrurile în codul fiscal mai mult 5,900 de cand 2001, este mai puțin adevărat că cei mai mulți contribuabili au plângeri în serie cu privire la modul în care este gestionat IRS.
Mulți contribuabili consideră că este dificil să se ajungă la IRS sau de a vorbi cu un reprezentant prin telefon sau față în față în birourile lor din motive IRS continuă să examineze fără nici o schimbare. Conectarea la IRS pe telefon este o ținere de tricou real, iar cei care sunt suficient de norocos pentru a obține prin intermediul sunt păstrate în așteptare pentru peste 20 minute în șir, fără nici o ultimă soluție la problemele fiscale.
Olson a acuzat IRS de a fi prea orientate spre executare, mai degrabă decât să fie orientate spre servicii,, dar Comisarul IRS John Koskinen nu este de acord că agenția nu face suficient în zona de serviciu contribuabil, spunând că "noi credem cu tărie că o abordare echilibrată a contribuabililor de serviciu și de executare fiscală este esențială pentru rularea unui sistem fiscal de sunet."
Koskinen este de acord că contribuabilii ar beneficia în mare măsură, în cazul în care IRS a redus sarcinile fiscale și reforme codul fiscal, dar el solicită o creștere a resurselor disponibile la IRS, pentru a permite reforme și servicii mai bune de impozitare agenție administreze.
Olson, în raportul său la Congresul dorește ca toate complexitățile și nereguli în codul fiscal, care determină contribuabilii să comită erori necunoscute și de a face o sarcină imposibilă respectarea ar trebui să fie eliminate. Aceste probleme identificate, printre altele, sunt cele mai comune contribuabililor săraci care nu își pot permite să angajeze sau să consulte consilierii fiscali profesioniști, ceea ce le face mai confuz cu privire la modul de a administra declarațiile lor fiscale pe venit și, ulterior, făcându-le victime ale propriei lor ignoranță.