yahoo Messenger ได้, เป็นแกนนำในที่เกิดเหตุส่งข้อความตั้งแต่เปิดตัวใน 1998, จะยุติการให้บริการของตน. ที่สองในการสืบมรดกของผู้บุกเบิกทันทีเมสเซนเจอร์ (IM) โปรแกรมปิดประตูของพวกเขา (AOL Instant Messenger ปิดตัวลงในเดือนธันวาคมของปีที่ผ่านมา), Yahoo Messenger จะปิดตัวลงในเดือนกรกฎาคม 17TH ของปีนี้. ในขณะที่เหตุการณ์สองเหตุการณ์นั้นไม่จำเป็นต้องเป็นเทรนด์, มันเริ่มที่จะดูเหมือนว่าจะมีการเขย่าครั้งใหญ่ในตลาด IM ในอนาคตอันใกล้.
โอกาสสำคัญยิ่งนี้, เมื่อหนึ่งในผู้นำเทรนด์ดั้งเดิมในฉาก IM กำลังปิดตัวลง, เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะสะท้อนให้เห็นว่าฟิลด์ IM กำลังจะเกิดขึ้นในระยะยาวผ่านเรื่องราวของ Yahoo Messenger. การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในตลาด IM เช่นนี้มีความหมายกว้างกว่าเพียงแค่โปรแกรมปิดตัวลง 20 ปีของการดำเนินงาน, และสิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์ว่า Yahoo Messenger มาถึงตอนนี้ได้อย่างไร.
แน่นอนว่านอกเหนือจากบทเรียนขนาดใหญ่ที่เรียนรู้แล้วยังมีความเกี่ยวข้องกับ Yahoo Messenger ในทันที, กล่าวคือผู้ใช้ปัจจุบันจำนวนมากหันมาใช้เพื่อการสื่อสารที่ต้องการ?
การเริ่มต้นที่แข็งแกร่ง
Yahoo Messenger เข้าสู่ตลาดเพื่อประโคมมาก 1998 เช่น Yahoo! เพจเจอร์, และต่อมาได้ผ่านการทำซ้ำหลายครั้ง. Yahoo Messenger คือ หนึ่งในโปรแกรม IM แรกที่ให้คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้ เช่นเสียงแจ้งเตือนดนตรีและหน้าต่างข้อความที่กำหนดเอง, แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณที่แข็งแกร่งของนวัตกรรมในการเริ่มต้น. น่าเสียดายที่วิญญาณนี้ไม่ได้เติบโตต่อไปในปีต่อ ๆ ไป, ควบคู่ไปกับการลดแพลตฟอร์มและบริการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, Yahoo Messenger พบผู้ใช้หลายคนในเวลาต่อมาย้ายไปยังตัวเลือก IM ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น.
ตลาด IM ปัจจุบันและอนาคต
yahoo Messenger ได้, เหมือน AOL Instant Messenger, พยายามที่จะรักษาฐานผู้ใช้ในการเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากไลค์ของ Google, Facebook และ WhatsApp. สาระสำคัญในการมุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์มือถือนำมาซึ่งความสำเร็จในช่วงแรก, แต่ท้ายที่สุดก็สายเกินไป. Yahoo Messenger ได้ปิดคุณสมบัติและบริการต่างๆ (รวมถึงแพลตฟอร์มผู้ค้าสินค้าโภคภัณฑ์ยอดนิยม). การเปลี่ยนแปลงที่มุ่งเน้นและเลิกใช้เวอร์ชันและฟีเจอร์ต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้ Yahoo Messenger ไม่เคยพบช่องที่เฉพาะเจาะจง, บทเรียนที่คู่แข่งของตนคำนึงถึงอย่างแน่นอน.
บางทีบทเรียนอื่น ๆ จากเรื่องราวของ Yahoo Messenger ก็คือในเรื่องของ IM, บริษัท จะต้องค้นหาความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการทดลองและการมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา. การพยายามทำทุกอย่างทันทีและการหมุนวนอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่ความสับสนในหมู่ผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาย้ายไปที่โปรแกรมที่ให้ประสบการณ์ที่มีเสถียรภาพมากขึ้น. ในขณะนี้เป็นกรณีสำหรับ Yahoo Messenger ซึ่งเห็นการลดลงของผู้ใช้ในปีที่ผ่านมา, โปรแกรมยังคงมีผู้ใช้เฉพาะจำนวนมากซึ่งจะต้องเลือกโปรแกรมอื่นสำหรับความต้องการรับส่งข้อความของพวกเขา.
ไม่มีผู้สืบทอดทันที
พร้อมกับประกาศว่า Yahoo Messenger กำลังหยุดให้บริการ, Yahoo แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า ไม่มีผลิตภัณฑ์ทดแทนในปัจจุบัน, แม้ว่าจะอยู่ในช่วงทดลองต้น. สิ่งนี้จะทำให้ผู้ใช้ Yahoo อยู่ที่จุดตัดสินใจว่าจะเปิดใช้โปรแกรม IM ครั้งต่อไปอย่างไร. ในขณะที่ไม่มีการเปลี่ยนที่แน่นอน, มีตัวเลือกมากมายตั้งแต่ที่คล้ายกับ Yahoo Messenger ในแง่ของอินเตอร์เฟซและคุณสมบัติ, สำหรับผู้ที่มีรายการคุณสมบัติที่ขยายและขอบเขตที่กว้างขึ้น.
ด้านล่างนี้ 4 ทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับ Yahoo Messengers ให้เลือก, แต่ละคุณสมบัติมีเอกลักษณ์และประสบการณ์ของผู้ใช้.
ทางเลือกที่เพียงพอ
-
WhatsApp
หนึ่งในโปรแกรมรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด, WhatsApp ปัจจุบันมีมากกว่า 1 ผู้ใช้ bllion ทั่วโลก. ความสำเร็จของ Mush of WhatsApp นั้นมาจากการมุ่งเน้นไปที่การส่งข้อความผ่านมือถือ. WhatsApp ต้องการให้ผู้ใช้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้อง, และยังแข็งแกร่งที่สุดในแพลตฟอร์มมือถือ, หมายความว่านี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้ Yahoo Messenger ที่กำลังมองหาทางเลือกการส่งข้อความผ่านมือถือ.
-
Brosix IM
ผู้ส่งสารด่วนที่เน้นความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้, Brosix Instant Messenger ให้บริการโซลูชั่นการสื่อสาร IM ทั้งฟรีแวร์และทีม. Brosix ให้บริการรุ่นส่วนตัวฟรีคล้ายกับ Yahoo Messenger, และเวอร์ชันขององค์กรสำหรับการสื่อสารภายในของธุรกิจ. ความสนใจส่วนใหญ่ของ Brosix อยู่ในรุ่นองค์กร, ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่วางใจใน Yahoo Messenger สำหรับการสื่อสารภายในทีม.
-
โทรเลข
โทรเลข เป็น IM บนคลาวด์และโปรแกรม Voice over IP พร้อมโฟกัสความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่ง. Telegram อนุญาตให้ผู้ใช้มีการแชทด้วยเสียงและข้อความที่ปลอดภัย, รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัย (แม้ว่าจะมีการ จำกัด ขนาด). โทรเลขต้องการหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยัน, ทำให้เป็นอีกตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาโปรแกรมส่งข้อความบนมือถือที่ปลอดภัย.
-
ไอซีคิว
อาจเป็นโปรแกรมที่คล้ายกันที่สุดกับ Yahoo Messenger ในแง่ของส่วนต่อประสานผู้ใช้, ไอซีคิว เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมเริ่มต้นของ IM (เปิดตัว 2 ปีก่อน Yahoo Messenger). ฟีเจอร์มากมายที่ ICQ เสนอนั้นดูเหมือนจะคุ้นเคยกับผู้ใช้ Yahoo Messenger, ทำให้เป็นตัวเลือกทดแทนที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่คล้ายกัน.
สรุปแล้ว
การปิดตัวของ Yahoo Messenger เป็นช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์ของ IM, สิ่งที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกบางอย่างในที่ซึ่งหัวเรื่อง. ในขณะที่ผู้เฝ้าดูตลาดจะมีปัญหาของตัวเองอย่างแน่นอน, สิ่งหนึ่งที่แน่นอน- เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องในฟิลด์ของ IM, ธุรกิจจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการของผู้ใช้โดยไม่ต้องเสียสละคุณลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์.
นอกเหนือจากบทเรียนสำหรับธุรกิจ IM อื่น ๆ, การปิดตัวของ Yahoo Messenger จะนำเสนอผู้ใช้ปัจจุบันหลายพันคนด้วยทางเลือกว่าพวกเขานำโปรแกรมทางเลือกใดมาทำธุรกิจ. โชคดีที่มีตัวเลือกที่แข็งแกร่งหลายอย่าง, หมายความว่าปัญหาในมือคือการเลือกสิ่งที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด.