Люди через Сполучені Штати почнуть подавати свої декларації з податку на прибуток в Службу внутрішніх доходів (IRS) січень 23, але Національна податкова адвокат Ніна Олсон порадив IRS "розмовляти з платниками податків" в щорічній доповіді вона представила Конгресу, Як повідомляє Forbes.
Олсон в своїй доповіді просить Конгрес, щоб принести багато реформації до того, як IRS експлуатується і також вивчити зміни податкового кодексу серед інших речей, щоб зробити його простіше для платників податків виконувати свої зобов'язання з легкістю. Це правда, що Конгрес змінив речі в податковому кодексі більш 5,900 так як 2001, факт залишається фактом, що більшість платників податків мають серійні скарги на те, як IRS управляється.
Багато платників податків важко досягти IRS або поговорити з представником по телефону або лицем до лиця в своїх офісах по причин IRS продовжує вивчати без будь-яких змін. Підключення до IRS по телефону справжня бійка, і ті, хто досить спритним, щоб пройти через тримають в очікуванні більш 20 хвилин на кінці без якогось остаточного рішення їх податкових проблем.
Олсон звинуватив IRS бути занадто правоохоронного орієнтованих а не сервіс-орієнтованої, але IRS комісар Джон Коскінен не згоден, що агентство не робить достатньо в області обслуговування платників податків, кажучи: "ми твердо переконані, що збалансований підхід до обслуговування платників податків і податкових органів має вирішальне значення для запуску звуковий податкової системи."
Коскінен погоджується з тим, що платники податків принесе велику користь, якщо IRS знижується податковий тягар і реформи Податкового кодексу, але він закликає до збільшення на наявних ресурсів в IRS, з тим щоб податкові реформи і послуги краще агентство адмініструвати.
Олсон в своїй доповіді Конгресу бажає, щоб всі складнощі і порушення в податковому кодексі, які викликають платників податків до скоєння невідомі помилки і зробити відповідність законодавчим вимогам неможливе тягар має бути видалено. Ці виявлені проблеми серед інших є найбільш поширеними для бідних платників податків, які не можуть дозволити собі найняти або проконсультуватися професійних податкових консультантів, що робить їх більш заплутаною про те, як управляти їх повернення прибуткового податку, а потім робить їх жертвами власного невігластва.