Khi chúng ta nói về kế hoạch phúc lợi thành viên, chúng ta thường có nghĩa là chương trình lòng trung thành. chương trình khách hàng trung thành được tốt nhất được biết đến là một dấu hiệu của sự đánh giá cao của công ty cho khách hàng trung thành của mình. Đó là một cách cho công ty để bày tỏ lòng biết ơn của mình đối với khách hàng trung thành của mình, những người đã ở lại với họ trong những năm qua.
Loyalty hoặc chương trình Benefit viên là một công cụ quan trọng trong việc cung cấp giá trị lớn hơn cho khách hàng thông qua làm cho chúng đủ điều kiện để giảm giá và cung cấp độc quyền mà chỉ là dành cho các khách hàng trung thành. Đã có nhiều chương trình lòng trung thành lớn trong những năm qua ở Anh và họ vẫn đang tiếp tục làm hài lòng khách hàng. Dưới đây là một số trong những chương trình lòng trung thành, mà bạn có thể sử dụng như một cơ sở để đưa ra của riêng bạn.
Tesco Clubcard
Hầu như không có một linh hồn ở Anh đã không nghe nói về Tesco. Đó là chương trình lòng trung thành được gọi là Clubcard Tesco, đã được đưa ra trở lại trong 1995 bởi Dunhumby. Nó được đổi tên 10 năm sau đó và bắt đầu lại trong 2005 và đã là một trong những chiếc xe Loyalty thành công trong lĩnh vực này.
Tesco đặt giao tiếp và sự hiểu biết khách hàng của họ ở trung tâm của chiến lược tiếp thị của họ. Điều này sẽ cho phép họ đưa ra một chương trình khách hàng để cung cấp cho khách hàng một lý do để tiếp tục quay trở lại. Thẻ lòng trung thành cho phép một điểm trung thành đối với từng £ 1 dành, và cứu chuộc các điểm tại các cửa hàng làm cho các điểm giá trị bằng bốn lần so với giá trị mà dẫn đến một số giảm giá khá tuyệt vời trên các sản phẩm Tesco.
qua 2012 có 15 triệu thành viên của Clubcard Tesco. Nó là 2018 bây giờ và con số này đã tăng trưởng. Tesco Clubcard cung cấp nhiều lợi thế mà làm cho chủ thẻ hạnh phúc. Bạn có thể chọn để có lòng trung thành và thành viên chương trình của công ty của riêng bạn với sự giúp đỡ của https://www.power2motivate.co.uk/
Bạn có thể là Tesco tiếp theo.
Monsoon và Ikano
Monsoon và Ikano là một thương hiệu thời trang bán lẻ ở Anh mà đã đưa ra một ứng dụng phần thưởng đó cho thấy hiện có tất cả mọi thứ khách hàng mà họ cần biết về tài khoản của họ và làm thế nào để sử dụng thẻ trung thành. Nó cho phép các ứng dụng để lưu trữ các thẻ Loyalty kỹ thuật số và cung cấp cho khách hàng nhanh chóng và dễ dàng để truy cập các cơ sở trên thẻ.
Các ứng dụng được liên tục cải thiện bằng cách phản hồi của khách hàng và cho phép bạn luôn được cập nhật với các chương trình khuyến mãi mới nhất về thương hiệu. Nó cũng dễ dàng tích hợp với Facebook và Twitter để tăng khả năng chia sẻ.
Hãng Hàng không Anh
Đây có lẽ là ví dụ nổi tiếng nhất của lòng trung thành và các chương trình phúc lợi của các thành viên nơi Airline đã cung cấp Bronze, Bạc và Vàng thành viên Tier một chút (nhiều) thêm (tiện nghi) để làm cho chuyến bay của họ đi thú vị. Họ nhận được dặm hàng thường xuyên thông thường, nâng cấp, thêm vào giảm giá khác và dịch vụ spa. lợi thế có trở nên tốt hơn khi bạn tiến bộ thông qua các tầng. Càng cao cấp của bạn, những điểm khác bạn nhận được, và thưởng xảy ra thường xuyên hơn.
Hãng Hàng không Anh sáng tạo tăng việc công nhận thương hiệu của họ và nâng cao kinh nghiệm của khách hàng trung thành.
Costa Coffee Club
Costa Coffee sử dụng thẻ của họ để thu thập thông tin chi tiết về nhân khẩu học tiếp xúc dữ liệu và mua các mẫu để tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình. Điều này bao gồm cà phê miễn phí về tiêu thụ thường xuyên và điểm đôi hoặc gấp ba dựa trên tần suất tiêu thụ. Đề án lòng trung thành là thành công đến nỗi chủ thẻ chi tiêu nhiều hơn so với người không chủ thẻ.